Passa al contenuto principale

Raccolta dei dati

In questo argomento viene descritto come raccogliere i dati della soluzione ThinkAgile serie SXM necessari ai fini della risoluzione o la segnalazione di problemi con ThinkAgile Advantage.

Numero di serie ThinkAgile serie SXM

La soluzione ThinkAgile SXM è autorizzata a livello rack. È possibile trovare il numero di serie associato al tipo di macchina 9565 sull'etichetta del rack.

Raccolta dei dati di servizio da Lenovo XClarity Administrator

Per raccogliere i log o tutti i dati di servizio da Lenovo XClarity Administrator, nel Dashboard, fare clic su Amministrazione > Assistenza e supporto.

  • Nella scheda File server di gestione è possibile scegliere se scaricare tutti i dati di servizio oppure soltanto i log.
  • Nella scheda File di diagnostica endpoint è possibile scaricare dati di servizio per i nodi del server o l'HLH.
    Nota
    Lenovo XClarity Administrator attualmente non supporta Cloud Network Operating System, quindi la gestione degli switch TOR e BMC non è abilitata. Questa funzionalità verrà aggiunta in una release successiva.

Image showingLenovo XClarity Administrator data download options

Per informazioni sull'utilizzo di Lenovo XClarity Administrator, fare riferimento alla documentazione di Lenovo XClarity Administrator.

Vedere Documentazione di ThinkAgile serie SXM e contenuti correlati per i collegamenti ad altra documentazione pertinente.

Raccolta di dati dagli switch Lenovo

Per RackSwitch G8052, utilizzare i seguenti comandi ENOS per raccogliere i dati. L'utente deve essere in modalità Privileged EXEC.
show tech-support {l2|l3|link|port}
copy tech-support {ftp|sftp} <server_URL>
copy flash-dump {ftp|sftp} <server_URL>
Per tutti gli altri switch Lenovo, utilizzare i seguenti comandi CNOS per raccogliere i dati. L'utente deve essere in modalità Privileged EXEC.
display tech-support
cp tech-support {ftp|scp|sftp|tftp} <server_URL> [timeout <timeout_interval>] [vrf {default|management}]

Vedere Documentazione di ThinkAgile serie SXM e contenuti correlati per i collegamenti alla documentazione pertinente.