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收集資料

本主題說明如何收集疑難排解或使用 ThinkAgile Advantage 支援時，可能需要的 ThinkAgile SXM 系列解決方案產品資料。

ThinkAgile SXM 系列 序號​

您的 ThinkAgile SXM 解決方案屬於機架層級。您可以在機架標籤上找到與機型 9565 相關聯的序號。

收集 Lenovo XClarity Administrator 的服務資料。​

若要從「儀表板」收集 Lenovo XClarity Administrator 的日誌或所有服務資料，按一下管理 > 服務與支援。

  • 您可在管理伺服器檔案標籤，選擇下載所有服務資料或只下載日誌。
  • 您可在端點診斷檔案標籤，選擇下載伺服器節點或 HLH 的所有服務資料。
    註
    Lenovo XClarity Administrator 目前不支援 雲端網路作業系統，因此無法啟用 TOR 與 BMC 交換器管理。未來版本將會新增此功能。

Image showingLenovo XClarity Administrator data download options

如需使用 Lenovo XClarity Administrator 的相關資訊，請參閱 Lenovo XClarity Administrator 文件。

請參閱ThinkAgile SXM 系列 文件與相關內容以取得其他相關文件的鏈結。

收集 Lenovo 交換器資料​

若為 RackSwitch G8052，請使用下列 ENOS 指令來收集資料。使用者必須使用特許執行模式。
show tech-support {l2|l3|link|port}
copy tech-support {ftp|sftp} <server_URL>
copy flash-dump {ftp|sftp} <server_URL>
對於所有其他 Lenovo 交換器，請使用下列 CNOS 指令來收集資料。使用者必須使用特許執行模式。
display tech-support
cp tech-support {ftp|scp|sftp|tftp} <server_URL> [timeout <timeout_interval>] [vrf {default|management}]

請參閱ThinkAgile SXM 系列 文件與相關內容以取得相關文件的鏈結。