Informationen zur Garantie anzeigen
Sie können den Garantiestatus (einschließlich erweiterte Garantien) der verwalteten Einheiten bestimmen.
Vorbereitende Schritte
Lenovo XClarity Orchestrator muss Zugriff auf die folgenden URLs haben, um Informationen zur Garantie für die verwalteten Einheiten zu sammeln. Stellen Sie sicher, dass der Zugriff auf die URLs nicht von Firewalls blockiert wird. Siehe Firewalls und Proxy-Server für weitere Informationen.
- Lenovo Warranty Datenbank (weltweit) – https://ibase.lenovo.com/POIRequest.aspx
- Lenovo Warranty Webservice – http://supportapi.lenovo.com/warranty/ oder https://supportapi.lenovo.com/warranty/
Anmerkung
- Der Garantieservice wird für Benutzer in China derzeit nicht unterstützt.
- Garantien sind für Gehäuse, aber nicht für die entsprechenden Chassis Management Modules (CMM) aufgeführt.
Zu dieser Aufgabe
Einmal wöchentlich werden Garantieinformationen für Einheiten mit Garantien und einmal täglich für Einheiten ohne Garantien abgerufen.
Vorgehensweise
Klicken Sie zum Anzeigen von Informationen zur Garantie auf Garantie, um die Übersicht Garantie zu öffnen.
und dann im linken Navigationsbereich aufNach dieser Aufgabe
Über die Karte Garantie können Sie die folgenden Aktionen ausführen:
- Konfigurieren Sie, wann Sie zum Garantieablauf von verwalteten Einheiten benachrichtigt werden möchten. Klicken Sie dazu auf das Symbol Garantieeinstellungen konfigurieren (). Die folgenden Einstellungen können Sie konfigurieren.
- Aktivieren Sie die Generierung von Alerts, wenn die Garantie der Einheit bald abläuft.
- Legen Sie fest, wie viele Tage vor Garantieablauf ein Alert generiert werden soll.
- Prüfen Sie die Informationen zur Garantie (falls verfügbar) für eine bestimmte Einheit auf der Lenovo Support-Website, indem Sie auf den Link in der Spalte Status klicken.
- Leiten Sie Berichte über aktive Garantien regelmäßig an eine oder mehrere E-Mail-Adressen weiter, indem Sie auf Siehe Berichte weiterleiten für weitere Informationen. klicken. Der Bericht wird mithilfe der Datenfilter gesendet, die derzeit auf die Tabelle angewendet werden. Alle ein- und ausgeblendeten Tabellenspalten werden in den Bericht einbezogen.
- Fügen Sie einem bestimmten Berichtsweiterleiter einen Bericht über Garantien hinzu, indem Sie die Datenfilter verwenden, die derzeit auf die Tabelle angewendet werden. Klicken Sie dazu auf das Symbol Zu Berichtsweiterleiter hinzufügen (). Wenn der Berichtsweiterleiter bereits einen Bericht über die Garantie enthält, wird der Bericht so aktualisiert, dass die aktuellen Datenfilter angewendet werden.
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