การดูข้อมูลการรับประกัน
คุณสามารถดูสถานะการรับประกัน (รวมถึงการรับประกันเพิ่มเติม) ของอุปกรณ์ที่ได้รับการจัดการได้
ก่อนจะเริ่มต้น
Lenovo XClarity Orchestrator ต้องมีสิทธิ์เข้าถึง URL ต่อไปนี้เพื่อรวบรวมข้อมูลการรับประกันสำหรับอุปกรณ์ที่ได้รับการจัดการ โปรดตรวจสอบว่าไม่มีไฟร์วอลล์ที่บล็อคการเข้าถึง URL ดังกล่าว สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู ไฟร์วอลและเซิร์ฟเวอร์พร็อกซี
- ฐานข้อมูล Lenovo Warranty (ทั่วโลก) – https://ibase.lenovo.com/POIRequest.aspx
- บริการบนเว็บของ Lenovo Warranty – http://supportapi.lenovo.com/warranty/ หรือ https://supportapi.lenovo.com/warranty/
หมายเหตุ
- ขณะนี้การสนับสนุนการรับประกันสำหรับผู้ใช้ในประเทศจีนไม่ได้รับการสนับสนุน
- มีการรับประกันสำหรับตัวเครื่องแต่ไม่มีสำหรับ Chassis Management Module (CMM) ที่สอดคล้องกัน
เกี่ยวกับงานนี้
มีการดึงข้อมูลการรับประกันทุกสัปดาห์สำหรับอุปกรณ์ที่มีการรับประกันและรายวันสำหรับอุปกรณ์ที่ไม่มีการรับประกัน
ขั้นตอน
หากต้องการดูข้อมูลการรับประกัน โปรดคลิก การดูแลระบบ (
) > การบริการและการสนับสนุน จากนั้นคลิก การรับประกัน ในการนำทางด้านซ้ายเพื่อแสดงการ์ด การรับประกัน
หลังจากดำเนินการเสร็จ
คุณสามารถดำเนินการต่อไปนี้ได้จากการ์ด การรับประกัน
- ค้นหาข้อมูลการรับประกัน (หากมี) สำหรับอุปกรณ์บางรุ่นบนเว็บไซต์บริการสนับสนุนของ Lenovo โดยคลิกที่ลิงก์ในคอลัมน์ สถานะ
- ส่งต่อรายงานเกี่ยวกับการรับประกันแบบเป็นประจำไปยังอีเมลอย่างน้อยหนึ่งรายการโดยคลิก การดำเนินการทั้งหมด >
เพิ่มระบบส่งต่อรายงาน ระบบจะส่งรายงานโดยใช้ตัวกรองข้อมูลที่ใช้กับตารางในปัจจุบัน คอลัมน์ตารางที่แสดงและซ่อนไว้ทั้งหมดจะรวมอยู่ในรายงาน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู การส่งต่อรายงาน - เพิ่มรายงานการรับประกันไปยังระบบส่งต่อรายงานที่ระบุโดยใช้ตัวกรองข้อมูลที่ใช้อยู่กับตารางในปัจจุบันโดยคลิกไอคอน เพิ่มไปยังระบบส่งต่อรายงาน (
) หากระบบส่งต่อรายงานมีรายงานการรับประกันอยู่แล้ว ระบบจะอัปเดตรายงานนั้นให้ใช้ตัวกรองข้อมูลปัจจุบัน
ส่งคำติชม