การรวบรวมข้อมูลบริการสำหรับ XClarity Orchestrator

หลังจากดำเนินการเสร็จ

คุณยังสามารถดำเนินการที่เกี่ยวข้องเหล่านี้ได้ด้วย

• เปิดทิคเก็ตบริการด้วยตนเองสำหรับอุปกรณ์ที่เฉพาะเจาะจงจากการ์ด ทิคเก็ตบริการ บนหน้าบริการเฉพาะอุปกรณ์โดยคลิกไอคอน เปิดทิคเก็ตบริการ () (โปรดดู การเปิดทิคเก็ตบริการด้วยตนเองในศูนย์บริการสนับสนุนของ Lenovo)
• แนบไฟล์การเก็บถาวรข้อมูลบริการกับทิคเก็ตบริการที่ใช้งานอยู่ที่เลือกไว้จากการ์ด ทิคเก็ตบริการ บนหน้าบริการเฉพาะอุปกรณ์โดยคลิกไอคอน แนบไฟล์บริการ () คุณสามารถแนบไฟล์จาก XClarity Orchestrator หรือระบบภายใน
  หมายเหตุ

  • คุณสามารถเชื่อมต่อไฟล์เก็บถาวรเดี่ยวที่มีขนาดไม่เกิน 2 GB ได้ ชื่อไฟล์ต้องยาวไม่เกิน 200 อักขระ
  • ทิคเก็ตบริการต้องอยู่ในสถานะเปิด กำลังดำเนินการ หรือระงับไว้ คุณไม่สามารถแนบไฟล์ที่เก็บถาวรกับทิคเก็ตบริการที่อยู่ในสถานะปิดหรืออื่นๆ
  • คุณไม่สามารถแนบไฟล์ที่เก็บถาวรกับทิคเก็ตบริการ ซอฟต์แวร์ ที่เปิดสำหรับ Lenovo XClarity Administrator ได้
• บันทึกไฟล์การเก็บถาวรของข้อมูลบริการที่เลือกไว้อย่างน้อยหนึ่งรายการไปยังระบบภายในจากการ์ด ข้อมูลบริการการจัดการ โดยคลิกไอคอน บันทึก () หากเลือกหลายไฟล์ ไฟล์เหล่านั้นจะถูกบีบอัดลงในไฟล์ .tar.gz ไฟล์เดียวก่อนที่จะดาวน์โหลด
• ลบไฟล์ที่เก็บถาวรของข้อมูลบริการที่เลือกอย่างน้อยหนึ่งรายการที่ไม่ต้องการอีกต่อไปจากการ์ด ข้อมูลบริการการจัดการ โดยคลิกไอคอน ลบ () หรือลบไฟล์ที่เก็บถาวรทั้งหมดโดยคลิกไอคอน ลบทั้งหมด ()