使用服务和支持
由于 ThinkAgile SXM 系列解决方案的复杂性质，ThinkAgile Advantage 服务和支持提供单一服务点来协助解决硬件或软件组件的问题。ThinkAgile Advantage 支持将根据需要让第三方（如 Microsoft）参与进来。
ThinkAgile Advantage 支持计划
您可以本文档中找到 ThinkAgile Advantage 支持的相关信息，但其他信息在 ThinkAgile Advantage 支持计划中提供。您可以在位于以下网站的 Lenovo 数据中心支援页面搜索该文档及其他 ThinkAgile SXM 系列 信息：
权利和序列号
对于发货时装入机架中的 ThinkAgile SXM 系列解决方案，整个解决方案根据机架机器类型 9565 及其序列号，拥有机架级权利。对于在客户提供的机架中集成的 ThinkAgile SXM 系列解决方案，解决方案也根据机器类型 7Y34 和为每个客户订单创建的派生“虚拟机架序列号”，拥有机架级权利。
如果您需要这些解决方案或其任何组件或随附软件的支持，请务必提供您的机架机器类型和序列号。如果提供单个组件（服务器或交换机）序列号，ThinkAgile Advantage 支持可能无法立即正确识别权利，因而可能导致问题不能得到及时妥善处理。
对于原始部署后添加的缩放单元节点（即扩展节点），支持权利基于各个组件（服务器或交换机）序列号。
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