806f010c-2002ffff : ตรวจพบข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถแก้ไขได้สำหรับ [PhysicalMemoryElementName] ในระบบย่อย [MemoryElementName] (DIMM 2)

อาจแสดงเป็น 806f010c2002ffff หรือ 0x806f010c2002ffff

ระดับความรุนแรง​

ข้อผิดพลาด

หมวดการแจ้งเตือน​

ร้ายแรง - หน่วยความจำ

ซ่อมบำรุงได้​

ใช่

ข้อมูล CIM​

Prefix:PLAT

และ ID:0138

SNMP Trap ID​

41

แจ้งฝ่ายสนับสนุนโดยอัตโนมัติ​

ใช่

การตอบสนองจากผู้ใช้​

หมายเหตุ: ทุกครั้งที่คุณติดตั้งหรือถอด DIMM คุณต้องถอดเซิร์ฟเวอร์ออกจากแหล่งพลังงาน จากนั้นรอ 10 วินาทีแล้วจึงเริ่มระบบของเซิร์ฟเวอร์ใหม่

1. โปรดดูระดับของรหัสขั้นต่ำสุดที่ TIP H212293
2. ตรวจสอบเว็บไซต์สนับสนุนของ Lenovo เพื่อดูคำแนะนำและการแก้ไขที่ใช้ได้ หรือการอัปเดตเฟิร์มแวร์ที่ใช้กับข้อผิดพลาดหน่วยความจำนี้
3. ย้าย DIMM ที่ได้รับผลกระทบ (ตามที่ระบุโดยไฟ LED แสดงข้อผิดพลาดบนแผงระบบหรือในบันทึกเหตุการณ์) ไปยังช่องหน่วยความจำหรือไมโครโปรเซสเซอร์ชุดอื่น
4. หากยังคงพบปัญหากับ DIMM ให้เปลี่ยน DIMM ที่บกพร่อง
5. (เฉพาะช่างเทคนิคที่ได้รับการอบรมเท่านั้น) หากยังพบปัญหากับขั้วต่อ DIMM ชุดเดิม ให้ตรวจดูขั้วต่อ DIMM หากขั้วต่อมีสิ่งแปลกปลอมหรือเสียหาย ให้เปลี่ยนแผงระบบ
6. (เฉพาะช่างเทคนิคที่ได้รับการอบรมเท่านั้น) ถอดไมโครโปรเซสเซอร์ที่ได้รับผลกระทบ และตรวจสอบพินในซ็อกเก็ตไมโครโปรเซสเซอร์เพื่อดูว่ามีพินเสียหายหรือไม่ หากพบความเสียหาย ให้เปลี่ยนแผงระบบ
7. (เฉพาะช่างเทคนิคที่ได้รับการอบรมเท่านั้น) เปลี่ยนไมโครโปรเซสเซอร์ที่ได้รับผลกระทบ
8. เปิดใช้งาน DIMM ทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบใหม่อีกครั้งด้วยตนเอง หากรุ่นเฟิร์มแวร์ของเซิร์ฟเวอร์เก่ากว่า UEFI v1.10 หากเฟิร์มแวร์ของเซิร์ฟเวอร์เป็นรุ่น UEFI v1.10 หรือใหม่กว่า ให้ถอดเซิร์ฟเวอร์ออกจากแหล่งพลังงานและเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง จากนั้นเริ่มต้นระบบของเซิร์ฟเวอร์ใหม่
9. (เฉพาะช่างเทคนิคบริการที่ได้รับการอบรมเท่านั้น) เปลี่ยนไมโครโปรเซสเซอร์ที่ได้รับผลกระทบ