Protokolle und Traces der Fernbedienung anzeigen
Für jede Fernsteuerungssitzung werden Protokolldateien erstellt. Welche Ereignistypen in diesen Dateien protokolliert werden, hängt vom Debugmodus ab, der auf der Registerkarte Allgemein im Dialogfeld Einstellungen festgelegt wird. Die Protokolldateien sind hilfreich, um Probleme zu beheben.
Vorgehensweise
Fernsteuerungsprotokolldateien werden an den folgenden Positionen gespeichert.
| Betriebssystem | Protokollverzeichnis |
|---|---|
| Windows 7 und 8 | %USERPROFILE%\lenovo\remoteaccess Beispiel: C:\Users\win_user\lenovo\remoteaccess |
Weitere Informationen zum Sammeln von Diagnosedateien und Senden der Dateien an den Lenovo-Support finden Sie unter Mit Service und Unterstützung arbeiten.
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