Visualizando logs e rastreamentos de controle remoto
Quando você inicia uma sessão de controle remoto, os arquivos de log são criados. Estes tipos de eventos que estão logados nesses arquivos baseados no modo de depuração, definido na guia Geral na caixa de diálogo Preferências. É possível usar esses arquivos de log para resolver problemas.
Procedimento
Os arquivos de log de controle remoto estão armazenados nos seguintes locais.
| Sistema Operacional | Diretório de log |
|---|---|
| Windows 7 e 8 | %USERPROFILE%\lenovo\remoteaccess Por exemplo: C:\Users\win_user\lenovo\remoteaccess |
Para obter mais informações sobre como coletar arquivos de diagnóstico e enviar arquivos para o Suporte da Lenovo, consulte Trabalhando com serviço e suporte.
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