Visualización de los registros y rastreos del control remoto
Cuando se inicia una sesión de control remoto, se crean archivos de registro. Los tipos de sucesos que se registran en estos archivos están basados en el modo de depuración, que se establece en la pestaña General del cuadro de diálogo Preferencias. Puede utilizar estos archivos de registro para resolver problemas.
Procedimiento
Los archivos de registro de control remoto se almacenan en las ubicaciones siguientes.
Sistema operativo | Directorio de registro |
---|---|
Windows 7 y Windows 8 | %USERPROFILE%\lenovo\remoteaccess Por ejemplo:C:\Users\win_user\lenovo\remoteaccess |
Para obtener más información sobre cómo recopilar y descargar archivos de diagnósticos y enviárselos a Lenovo Soporte, consulte Trabajo con servicio y soporte.
Entregar comentarios