Visualizzazione di log e tracce di controllo remoto
Quando si avvia una sessione di controllo remoto, vengono creati i file di log. I tipi di eventi registrati in questi file sono basati sulla modalità di debug, impostata dalla scheda Generale nella finestra di dialogo Preferenze. È possibile utilizzare questi file di log per risolvere i problemi.
Procedura
I file di log di controllo remoto vengono memorizzati nelle seguenti posizioni.
| Sistema operativo | Directory dei log: |
|---|---|
| Windows 7 e 8 | %USERPROFILE%\lenovo\remoteaccess Ad esempio: C:\Users\win_user\lenovo\remoteaccess |
Per ulteriori informazioni sulla raccolta dei file di diagnostica e sull'invio dei file a Supporto Lenovo, vedere Utilizzo di assistenza e supporto.
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