リモート制御ログとトレースの表示
リモート制御セッションを開始すると、ログ・ファイルが作成されます。これらのファイルに記録されるイベントのタイプは、デバッグ・モードによって決まります。デバッグ・モードは、「設定」ダイアログの「全般」タブで設定します。これらのログ・ファイルを使用して問題を解決できます。
手順
リモート制御ログ・ファイルは以下の場所に保存されます。
オペレーティング・システム | ログ・ディレクトリ |
---|---|
Windows 7 および 8 | %USERPROFILE%\lenovo\remoteaccess たとえば、次のような場合です。C:\Users\win_user\lenovo\remoteaccess |
診断ファイルを収集し、ファイルを Lenovo サポート に送信する方法については、サービスおよびサポートの操作を参照してください。
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