Os eventos não são encaminhados
Use estas informações para solucionar problemas ao encaminhar eventos.
- Se uma programação for criada para o encaminhador de evento, apenas os eventos que ocorrerem durante o período programado serão encaminhados. Verifique se o período programado não passou.
- Para serviços da Web baseados em e-mail:
Se um tipo de conexão segura for selecionado para o encaminhador de eventos, o Lenovo XClarity Administrator tentará baixar e importar o certificado do servidor SMTP para seu armazenamento confiável. Você é solicitado a aceitar a adição desse certificado ao armazenamento confiável. Se isso falhar, a conexão com o servidor SMTP não é possível.
Para resolver esse problema, importe o certificado manualmente para o XClarity Administrator clicando em e no ícone Criar (
).Verifique se o servidor SMTP aceita somente e-mails que foram enviados por um usuário registrado. Se esse for o caso, o endereço do remetente padrão (LXCA.<source_identifier>@<smtp_host>) será rejeitado. Para resolver o problema, especifique pelo menos um nome de domínio no campo Do endereço no encaminhador de eventos.
Se estiver usando a autenticação OAUTH2, verifique se o token de segurança não expirou. Se estiver expirado, o script Python do oauth2.py e o token de atualização para gerar um novo token de segurança. Em seguida, atualize o encaminhador de eventos no XClarity Administrator com o novo token de segurança. Para obter mais informações, consulte Configurando o encaminhamento de evento em um serviço SMTP do Gmail.