Los sucesos no se reenvían
Utilice esta información para resolver los problemas que pueden producirse al reenviar sucesos.
- Si se crea un programa para el despachador de servicios, solo se reenvían los sucesos que se producen durante la franja horaria programada. Asegúrese de que no haya pasado el tiempo programado.
- Para servicios de correo electrónico basados en la web:
Si se selecciona un tipo de conexión segura para el reenvío de sucesos, Lenovo XClarity Administrator intenta descargar e importar el certificado de servidor SMTP a su almacén de confianza. Se le solicita aceptar la adición de este certificado al almacén de confianza. Si esto falla, no es posible establecer la conexión con el servidor SMTP.
Para resolver este problema, importe manualmente el certificado al almacén de confianza de XClarity Administrator, haciendo clic en y, luego, en el icono Crear (
).Verifique si el servidor SMTP solo acepta las notificaciones por correo electrónico que se han enviado por un usuario registrado. En este caso, se rechazará la dirección del remitente predeterminado (LXCA.<source_identifier>@<smtp_host>). Para resolver el problema, especifique al menos un nombre de dominio en el campo Dirección del remitente en el despachador de sucesos.
Si está utilizando la autenticación OAUTH2, asegúrese de que no haya expirado el token de seguridad. Si ya expiró, puede utilizar el script Python de oauth2.py y el token de actualización para generar un nuevo token de seguridad. A continuación, actualice el despachador de sucesos en XClarity Administrator con el nuevo token de seguridad. Para obtener más información, consulte el apartado Configuración del reenvío de sucesos a un servicio SMTP de Gmail.