イベントが転送されない
この情報を使用して、イベントを転送するときの問題をトラブルシューティングしてください。
- スケジュールがイベント・フォワーダー用に作成された場合、スケジュールされた時刻スロット中に発生したイベントのみが転送されます。スケジュールした時刻が経過していないことを確認してください。
- メール・ベースの Web サービスの場合:
イベント・フォワーダーにセキュアな接続タイプが選択されている場合、Lenovo XClarity Administrator によって信頼ストアに SMTP サーバー証明書がダウンロードされインポートされます。この証明書を信頼ストアに追加することを承諾するように要求されます。これに失敗すると、SMTP サーバーに接続できません。
この問題を解決するには、証明書を手動で XClarity Administrator 信頼ストアにインポートします。、「作成」アイコン (
) の順にクリックします。SMTP サーバーが登録ユーザーから送信されたメールのみを受け入れるかどうか確認します。この場合、デフォルトの送信者アドレス (LXCA.<source_identifier>@<smtp_host>) は拒否されます。この問題を解決するには、イベント・フォワーダーの「送信元アドレス」フィールドに少なくとも 1 つのドメイン名を指定します。
OAUTH2 認証を使用している場合は、セキュリティー・トークンの期限が切れていないことを確認します。有効期限切れの場合は、oauth2.py Python スクリプトを使用してトークンを更新し、新しいセキュリティー・トークンを生成します。その後、新しいセキュリティー・トークンを使用して XClarity Administrator のイベント・フォワーダーを更新します。詳しくは、Gmail SMTP サービスへのイベント転送のセットアップを参照してください。
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