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订购可维护部件

按照本主题中的说明订购可维护硬件部件。

部件定义​

产品的可维护硬件部件分为以下四种类型：

  • 1 类客户可更换部件（CRU）：您必须自行更换 1 类 CRU。如果在未签订服务协议的情况下请求 Lenovo 安装 1 类 CRU，您必须支付安装费用。

  • 2 类客户可更换部件（CRU）：根据服务器的保修服务类型，您可以自行安装 2 类 CRU 或请求 Lenovo 进行安装，无需支付额外费用。

  • 现场可更换部件（FRU）：必须由经过培训的技术服务人员安装 FRU。

  • 易损耗部件和结构部件：由您负责购买和更换易损耗部件和结构部件（外盖或挡板等组件）。如果要求 Lenovo 代为购买或安装结构组件，您必须支付服务费。

识别基本系统​

请参阅VX 系列和 FX 系列（搭载 VMware）型号以识别 ThinkAgile VX 系列和 ThinkAgile FX 系列（搭载 VMware）的基础系统。

识别部件​

请转至以下页面来识别可用于服务器的每个组件。根据型号的不同，您的服务器可能与插图略有不同。

订购可维护部件​

  1. 访问 Lenovo 支持门户 并选择您的产品。

  2. 在特定产品页面上，从左侧窗格中选择 Parts（部件）。此时将显示Parts（部件）选项卡页面。

  3. 搜索部件名称并记录部件的 FRU 部件号。

  4. 直接致电 Lenovo Support，或前往 服务请求 提交服务凭单。