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서비스 가능한 부품 주문

이 도움말을 사용하여 서비스 가능한 하드웨어 부품을 주문하십시오.

부품 정의​

각 제품에 4가지 유형의 서비스 가능한 하드웨어 부품이 있습니다.

  • 1 계층 고객 대체 가능한 단위 (CRU): 1 계층 CRU의 교체는 귀하의 책임입니다. 서비스 계약 없이 사용자의 요청에 따라 Lenovo에서 계층 1 CRU를 설치할 경우 설치 요금이 부과됩니다.

  • 2 계층 고객 대체 가능한 단위 (CRU): 귀하의 서버용으로 지정된 보증 기한 서비스 유형 아래에 추가 비용 없이 Lenovo를 설치하라고 요청하거나 스스로 2 계층 CRU를 설치할 수 있습니다.

  • FRU(현장 교체 가능 장치): FRU는 숙련된 서비스 기술자를 통해서만 설치해야 합니다.

  • 소모품 및 구조 부품: 소모품 및 구조 부품(덮개 또는 베젤과 같은 구성 요소)의 구매 및 교체 책임은 사용자에게 있습니다. 사용자의 요청에 따라 Lenovo에서 구조 구성 요소를 구매하거나 설치할 경우 서비스 요금이 부과됩니다.

시스템 식별​

VX 시리즈 모델의 내용을 참조하여 ThinkAgile VX 시스템의 기본 시스템을 식별하십시오.

파트 확인​

다음 페이지로 이동해서 귀하의 서버용으로 사용 가능한 각 구성요소를 확인하십시오. 모델에 따라 일부 서버는 그림과 다소 차이가 있을 수 있습니다.

서비스 가능한 부품 주문​

  1. Lenovo 지원 포털 페이지로 이동하여 제품을 선택합니다.

  2. 특정 제품 페이지에서 왼쪽 창의 Parts를 선택합니다. 부품 탭 페이지가 표시됩니다.

  3. 부품 이름을 검색하고 부품의 FRU 부품 숫자를 기록하십시오.

  4. Lenovo Support에 직접 전화하거나 서비스 요청에서 서비스 티켓을 제출합니다.