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Automatische Problembenachrichtigung einrichten

Sie können einen Service-Weiterleiter erstellen, der Servicedaten automatisch an Ihren bevorzugten Service Provider sendet, wenn auf bestimmten verwalteten Einheiten ein wartungsfähiges Ereignis auftritt. Sie können Servicedaten für die Einheit an Lenovo-Support (Call-Home-Funktion), an Ihren Lenovo Kundendiensttechniker mithilfe der Lenovo Upload-Funktionalität oder an einen anderen Service Provider senden.

Sie können insgesamt bis zu 50 Service-Weiterleiter für die Call-Home-Funktion, die Lenovo Upload-Funktionalität oder SFTP erstellen und aktivieren.

  • Automatische Problembenachrichtigung an den Lenovo Support einrichten (Call-Home-Funktion)
    Sie können mithilfe der Call-Home-Funktion-Funktion einen Service-Weiterleiter erstellen, der automatisch Servicedaten für jede beliebige verwaltete Einheit an den Lenovo-Support sendet. Dies dient der Problembehebung in Fällen, bei denen bestimmte wartungsfähige Ereignisse (z. B. ein nicht wiederherstellbarer Speicher) von bestimmten verwalteten Einheiten übermittelt werden. Dieser Service-Weiterleiter heißt Standard-Call-Home-Funktion.
  • Automatische Problembenachrichtigung an die Lenovo Upload-Funktionalität
    Sie können mithilfe der Lenovo Upload-Funktionalität einen Service-Weiterleiter erstellen, der automatisch Servicedaten für jede beliebige verwaltete Einheit an den Lenovo Kundendiensttechniker sendet. Dies dient der Problembehebung in Fällen, bei denen bestimmte wartungsfähige Ereignisse (z. B. ein nicht wiederherstellbarer Speicher) von bestimmten verwalteten Einheiten übermittelt werden. Dieser Service-Weiterleiter heißt Lenovo Upload-Standardfunktionalität.
  • Automatische Problembenachrichtigung an einen bevorzugten Service Provider einrichten
    Sie können einen Service-Weiterleiter erstellen, der Servicedaten automatisch mit SFTP an Ihren bevorzugten Service Provider sendet. Dies dient der Problembehebung, wenn bestimmte wartungsfähige Ereignisse (z. B. nicht wiederherstellbarer Speicher) von bestimmten verwalteten Einheiten empfangen werden.