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Configurazione dell'invio di notifiche automatiche dei problemi

È possibile creare un server d'inoltro di servizio per inviare automaticamente i dati di servizio al fornitore di servizi preferito quando si verifica un evento che richiede assistenza su specifici dispositivi gestiti. È possibile inviare i dati di servizio per il dispositivo a Supporto Lenovo (Call Home), al tecnico dell'assistenza Lenovo mediante la funzione Caricamento Lenovo oppure a un altro fornitore di servizi mediante SFTP.

È possibile creare e abilitare fino a 50 server d'inoltro di servizio totali per Call Home, Funzione Caricamento Lenovo o SFTP.

  • Configurazione dell'invio di notifiche automatiche dei problemi al supporto Lenovo (Call Home)
    È possibile creare un server d'inoltro di servizio in grado di inviare automaticamente dati di servizio per un dispositivo gestito a Supporto Lenovo mediante Call Home, quando determinati eventi di manutenzione, come una memoria irrecuperabile, vengono ricevuti da specifici dispositivi gestiti, affinché il problema possa essere risolto. Il servizio inoltrato viene denominato Call Home predefinito.
  • Configurazione dell'invio di notifiche automatiche dei problemi alla Funzione Caricamento Lenovo
    È possibile creare un server d'inoltro di servizio in grado di inviare automaticamente dati di servizio relativi di un dispositivo gestito al tecnico dell'assistenza Lenovo mediante la funzione Caricamento Lenovo, quando determinati eventi che richiedono assistenza, come un errore di memoria irrecuperabile, vengono ricevuti da specifici dispositivi gestiti, affinché il problema possa essere risolto. Il server d'inoltro di servizio è denominato Funzione Caricamento Lenovo predefinita.
  • Configurazione dell'invio di notifiche automatiche dei problemi al fornitore di servizi preferito
    È possibile creare un server d'inoltro di servizio per inviare automaticamente i dati di servizio al fornitore di servizi preferito mediante SFTP, quando specifici dispositivi gestiti inviano determinati eventi che richiedono assistenza, come un errore di memoria irreversibile, al fine di risolvere il problema.