Passa al contenuto principale

Visualizzazione delle informazioni sulla garanzia

È possibile determinare lo stato di garanzia (incluse le garanzie estese) dei dispositivi gestiti.

Prima di iniziare

Lenovo XClarity Administrator deve disporre dell'accesso ai seguenti URL per raccogliere le informazioni di garanzia per i dispositivi gestiti. Verificare che l'accesso a questi URL non sia bloccato da firewall. Per ulteriori informazioni, vedere Firewall e server proxy.

È possibile abilitare o disabilitare questi URL relativi alla garanzia in XClarity Administrator facendo clic su Tutte le azioni > Configura collegamenti garanzia.

Nota
Per i dispositivi RackSwitch, la colonna Numero di serie mostra il numero di serie autorizzato.

Procedura

Per visualizzare lo stato della garanzia dei dispositivi gestiti, completare le seguenti operazioni.

  1. Dalla barra dei menu di XClarity Administrator fare clic su Amministrazione > Assistenza e supporto.
  2. Fare clic su Garanzia nel riquadro di navigazione sinistro per visualizzare la pagina Garanzia.

    Questa pagina contiene una tabella contenente le informazioni sulla garanzia (tra cui data di inizio, data di fine e stato) per ogni dispositivo gestito.


    Mostra le informazioni sulla garanzia elencate per ogni dispositivo gestito nella pagina Assistenza e supporto.

Al termine

Dalla pagina Garanzia è possibile completare le seguenti azioni:
  • Impostare quando si desidera essere avvisati sulla scadenza della garanzia per un dispositivo gestito mediante il campo Avviso scadenza. Il valore predefinito è 30 giorni prima della scadenza della garanzia.
  • Consultare le informazioni sulla garanzia (se disponibili) per uno specifico dispositivo sul sito Web del supporto Lenovo facendo clic sul collegamento nella colonna Stato.
  • Esportare lo stato di garanzia per tutti i dispositivi gestiti in un file CSV facendo clic sull'icona Scarica CSV (Icona Esporta).
  • Aggiornare le informazioni di garanzia per tutti i dispositivi gestiti facendo clic sull'icona Aggiorna elenco server (Icona Aggiorna elenco).