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Ver información de garantía

Puede determinar el estado de la garantía (incluidas las garantías extendidas) de los dispositivos gestionados.

Antes de empezar

Lenovo XClarity Administrator debe acceder a las URL siguientes para recopilar información de garantía para los dispositivos gestionados. Asegúrese de que no haya firewall que bloqueen el acceso a estas URL. Para obtener más información, consulte Firewall y servidores proxy.

Puede habilitar o deshabilitar estas URL de garantía en XClarity Administrator pulsando Todas las acciones > Configurar enlaces de garantía.

Nota
Para dispositivos RackSwitch, la columna Número de serie muestra el número de serie titulado.

Procedimiento

Para ver el estado de garantía de los dispositivos gestionados, complete los pasos siguientes.

  1. En la barra de menús de XClarity Administrator, haga clic en Administración > Servicio y soporte.
  2. Haga clic en Garantía en el panel de navegación izquierdo para mostrar la página Garantía.

    Esta página contiene una tabla que posee información de garantía (como la fecha de inicio, fecha de término y estado) para cada dispositivo gestionado.


    Muestra la información de garantía que se enumera para cada dispositivo gestionado en la página Servicio y soporte.

Después de finalizar

Desde la página Garantía, puede llevar a cabo las siguientes acciones:
  • Establezca cuándo desea recibir advertencias sobre la caducidad de la garantía para un dispositivo gestionado con el campo Advertencia de caducidad. El valor predeterminado es de 30 días antes de que caduque la garantía.
  • Busque la información de la garantía (si está disponible) para un dispositivo específico en el sitio Web de soporte de Lenovo al hacer clic en el enlace en la columna Estado.
  • Exporte el estado de la garantía de todos los dispositivos gestionados a un archivo CSV al hacer clic en el icono Descargar CSV (Icono Exportar).
  • Actualice la información de garantía para todos los dispositivos gestionados pulsando el icono Actualizar la lista de servidores (Icono Actualizar lista).