Envío de datos periódicos a Lenovo

Acerca de esta tarea

Puede recopilar y enviar los siguientes tipos de datos a Lenovo.

• Datos de uso

  Al analizar los datos de uso de varios usuarios, Lenovo puede obtener más información sobre cómo se utiliza XClarity Administrator. Esto permite que Lenovo conozca las funciones que se utilizan con más frecuencia e identifica los problemas que se producen en las instancias de XClarity Administrator. Estos datos se pueden utilizar posteriormente para realizar decisiones de inversión futuras sobre las mejoras del producto que satisfacen mejor sus necesidades, para corregir problemas en versiones futuras y para mejorar la calidad del producto.

  Al aceptar enviar datos de uso a Lenovo se recopilan los siguientes datos y se envían cada semana. Estos datos son anónimos. No se recopilan datos privados (incluidos los números de serie, los UUID, los nombres de host, las direcciones IP y los nombres de usuario) ni se envían a Lenovo.

  • Registro de acciones que se han realizado

  • Lista de los sucesos que se provocaron y la marca de tiempo cuando se generaron

  • Lista de los sucesos de auditoría que se provocaron y la marca de tiempo cuando se generaron

  • Lista de trabajos que se ejecutaron e información de éxito o error para cada trabajo

  • Métricas de XClarity Administrator, incluido el uso de la memoria, el uso del procesador y el espacio del disco

  • Datos de inventario limitados sobre todos los dispositivos gestionados

• Datos de hardware

  Al analizar los datos de hardware de varios usuarios, Lenovo puede aprender los cambios de hardware que se producen frecuentemente. Estos datos se pueden utilizar para mejorar los análisis predictivos y para mejorar su experiencia de servicio y soporte por la existencia de piezas en las regiones geográficas adecuadas.

  Al aceptar enviar datos de hardware a Lenovo, se recopilan los siguientes datos y se envían de forma periódica. Estos datos no son anónimos. Los datos de hardware incluyen atributos, tales como UUID y números de serie. No incluye direcciones IP ni nombres de host.

  • Datos de hardware diarios. Se incluyen los siguientes datos para cada cambio de inventario.

    • Suceso de cambio de inventario (FQXHMDM0001I)

    • Cambios en los datos de inventario para el dispositivo asociado con ese suceso

  • Datos de hardware semanales. Los datos de inventario se incluyen para todos los dispositivos gestionados.

Cuando se envían datos a Lenovo, se transmiten desde la instancia de XClarity Administrator a la herramienta de carga de Lenovo mediante HTTPS. Las API REST se llaman a través de esta conexión HTTPS para enviar los datos. Un certificado que se carga previamente en XClarity Administrator se utiliza para la autenticación. Si una instancia de XClarity Administrator no tiene acceso directo a Internet y hay un proxy configurado en XClarity Administrator, los datos se transmiten a través de dicho proxy.

A continuación, los datos se trasladan al repositorio de Atención al cliente de Lenovo, donde se almacenan hasta por 5 años. Este repositorio es una ubicación segura que también se utiliza cuando los datos de depuración se envían a Lenovo para resolver problemas. Se utiliza en la mayoría de los productos de servidores, almacenamiento y conmutadores de Lenovo.

Desde el repositorio de Atención al cliente de Lenovo, se ejecutan consultas en todos los datos de hardware y de uso, y los gráficos se ponen a disposición del equipo de productos de Lenovo para su análisis.