Lenovo에 정기 데이터 전송

이 작업 정보

다음 유형의 데이터를 수집하여 Lenovo에 전송할 수 있습니다.

• 사용 현황 데이터

  Lenovo는 여러 사용자의 사용 데이터를 분석하여 XClarity Administrator가 사용되는 방식 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 이를 통해 Lenovo가 가장 많이 사용되는 기능을 파악하고 XClarity Administrator 인스턴스에 발생하는 문제를 식별할 수 있도록 도와줍니다. 그런 다음 이 데이터를 사용하여 제품 개선에 대한 향후 투자 결정을 내려 요구 사항을 보다 잘 충족시키고 향후 출시 제품의 문제를 해결하며 제품 품질을 향상시킬 수 있습니다.

  Lenovo로 사용 현황 데이터를 전송하도록 동의하면 다음 데이터가 수집되어 매주 전송됩니다. 이 데이터는 익명으로 처리됩니다. 개인 데이터(일련 번호, UUID, 호스트 이름, IP 주소 및 사용자 이름 포함)는 수집되거나 Lenovo로 전송되지 않습니다.

  • 수행된 작업 로그

  • 발생한 이벤트 목록 및 발생한 타임 스탬프

  • 발생한 감사 이벤트 목록 및 발생한 타임 스탬프

  • 실행된 작업 목록 및 각 작업의 성공 또는 실패 정보

  • 메모리 사용량, 프로세서 사용량 및 디스크 공간을 포함한 XClarity Administrator 지표

  • 모든 관리 장치에 대한 제한된 인벤토리 데이터

• 하드웨어 데이터

  Lenovo는 여러 사용자의 하드웨어 데이터를 분석하여 정기적으로 발생하는 하드웨어 변경에 대해 배울 수 있습니다. 그런 다음 이 데이터를 사용하여 예측 분석을 개선하고 올바른 지역에 부품을 비축하여 서비스 및 지원 경험을 향상시킬 수 있습니다.

  Lenovo에 하드웨어 데이터를 전송하도록 동의하는 경우 다음과 같은 데이터가 정기적으로 수집되어 전송됩니다. 이 데이터는 익명으로 처리되지 않습니다. 하드웨어 데이터에는 UUID 및 일련 번호와 같은 속성이 포함됩니다. IP 주소나 호스트 이름은 포함되지 않습니다.

  • 일별 하드웨어 데이터. 각 인벤토리 변경에 대해 다음 데이터가 포함됩니다.

    • 인벤토리-변경 이벤트(FQXHMDM0001I)

    • 해당 이벤트와 관련된 장치의 인벤토리 데이터 변경

  • 주간 하드웨어 데이터. 모든 관리 장치에 대해 인벤토리 데이터가 포함됩니다.

데이터가 Lenovo에 전송되면 HTTPS를 사용하여 XClarity Administrator 인스턴스에서 Lenovo Upload Facility로 전송됩니다. 이 HTTPS 연결을 통해 REST API를 호출하여 데이터를 전송합니다. XClarity Administrator에 미리 불러온 인증서가 인증에 사용됩니다. XClarity Administrator 인스턴스가 인터넷에 직접 액세스할 수 없으며 XClarity Administrator에 프록시가 구성되어 있는 경우 데이터는 해당 프록시를 통해 전송됩니다.

그런 다음 데이터는 Lenovo Customer Care 리포지토리로 이동하며, 이곳에 최대 5년 동안 보관됩니다. 이 리포지토리는 안전한 위치로, 문제를 해결하기 위해 디버그 데이터를 Lenovo로 전송하는 데에도 사용됩니다. 대부분의 Lenovo 서버, 스토리지 및 스위치 제품에서 사용됩니다.

Lenovo Customer Care 리포지토리에서 모든 하드웨어 및 사용 데이터에 대한 쿼리가 실행되고 그래프가 분석을 위해 Lenovo 제품 팀에 제공됩니다.