Перейти к основному содержимому

Периодическая отправка данных в Lenovo

При необходимости можно разрешить XClarity Administrator собирать информацию о том, как вы используете продукт, и изменениях в среде, и периодически отправлять эти данные в Lenovo. Lenovo использует эти данные для повышения удобства использования продуктов Lenovo и улучшения службы поддержки Lenovo.

Перед началом работы

Внимание
Прежде чем передавать данные в службу поддержки Lenovo, необходимо принять условия Заявление Lenovo о конфиденциальности.

Об этой задаче

Можно собирать и отправлять в Lenovo следующие типы данных.

  • Данные об использовании

    Анализируя данные об использовании нескольких пользователей, Lenovo может больше узнать о том, как используется XClarity Administrator. Это позволяет Lenovo узнать, какие функции используются наиболее часто, и определить проблемы с экземплярами XClarity Administrator. Эти данные можно использовать для принятия последующих решений по совершенствованию продуктов, которые будут лучше соответствовать вашим требованиям, устранения неполадок в будущих выпусках и повышения качества продуктов.

    При согласии отправлять данные об использовании в Lenovo еженедельно собираются и отправляются следующие данные. Эти данные являются анонимными. Личные данные (включая серийные номера, коды UUID, имена хостов, IP-адреса и имена пользователей) не собираются и не отправляются в Lenovo.

    • Журнал выполненных действий.

    • Список событий, которые были созданы, и метки времени их создания.

    • Список событий аудита, которые были созданы, и метки времени их создания.

    • Список выполненных заданий, сведения об успехе или сбое для каждого задания.

    • Показатели XClarity Administrator, включая использование памяти, использование процессора и пространство на диске.

    • Ограниченные данные инвентаризации по всем управляемым устройствам.

  • Данные оборудования

    Анализируя данные оборудования нескольких пользователей, Lenovo может узнать, какие изменения оборудования происходят регулярно. Эти данные можно использовать для улучшения прогнозной аналитики и повышения качества обслуживания и поддержки за счет обеспечения запасов компонентов в требуемых географических областях.

    При согласии отправлять данные оборудования в Lenovo периодически собираются и отправляются следующие данные. Эти данные не являются анонимными. Данные оборудования включают атрибуты, такие как коды UUID и серийные номера. Они не включают IP-адреса или имена хостов.

    • Ежедневные данные оборудования. При каждом изменении инвентаря собираются следующие данные.

      • Событие изменения инвентаря (FQXHMDM0001I).

      • Изменения данных инвентаризации для устройства, связанного с этим событием.

    • Еженедельные данные оборудования. Включаются данные инвентаризации по всем управляемым устройствам.

При отправке данных в Lenovo они передаются из экземпляра XClarity Administrator в средство загрузки Lenovo по протоколу HTTPS. Интерфейсы API REST вызываются по этому подключению HTTPS для отправки данных. Сертификат, предварительно загруженный в XClarity Administrator, используется для аутентификации. Если у экземпляра XClarity Administrator нет прямого доступа к Интернету и имеется настроенный в XClarity Administrator прокси, данные передаются через этот прокси.

Затем данные передаются в репозиторий обслуживания клиентов Lenovo, где хранятся до 5 лет. Этот репозиторий представляет собой безопасное место, которое также используется при отправке данных отладки в Lenovo для устранения неполадок. Он используется большинством серверов, устройств хранения данных и коммутаторов Lenovo.

Из репозитория обслуживания клиентов Lenovo выполняются запросы по всем данным оборудования и данным об использовании и создаются графики для анализа группой разработчиков Lenovo.

Процедура

Выполните следующие действия, чтобы разрешить XClarity Administrator собирать и отправлять данные клиентов в Lenovo.

  1. В строке меню XClarity Administrator выберите Администрирование > Обслуживание и поддержка. Откроется страница «Обслуживание и поддержка».
    Страница Данные об оборудовании и использовании.
  2. Нажмите Периодическая отправка данных на левой панели навигации, чтобы открыть страницу Периодическая отправка данных.
  3. При необходимости согласитесь отправлять данные оборудования и данные об использовании в Lenovo.
  4. Нажмите Применить.

После завершения

Если вы согласились отправлять данные, на этой странице можно выполнить следующие действия.

  • Определить время последней отправки данных, просмотрев дату под соответствующим флажком.

  • Загрузить последний отправленный архив данных, перейдя по ссылке под соответствующим флажком.