Сбор и загрузка файлов службы для решения Lenovo XClarity Administrator, не отвечающего на запросы
Если решение Lenovo XClarity Administrator перестает отвечать на запросы и восстановить его не удается, можно собрать и загрузить для этого экземпляра XClarity Administrator данные по обслуживанию и журналы обслуживания. Данные по обслуживанию и журналы обслуживания загружаются в локальную систему в виде файла службы в формате tar.gz.
Перед началом работы
Chrome™ 48.0 или выше (55.0 или выше для удаленной консоли)
Firefox® ESR 38.6.0 или выше
Microsoft® Internet Explorer® 11
Microsoft Edge
Safari® 9.0.2 или выше (IOS 7 или выше и OS X)
Убедитесь, что вход в веб-интерфейс выполняется из системы, у которой есть сетевое подключение к системе с установленным программным обеспечением XClarity Administrator.
Процедура
Чтобы собрать и загрузить данные по обслуживанию или журналы обслуживания для экземпляра XClarity Administrator, не отвечающего на запросы, выполните следующие действия.