Определение контактов поддержки для конкретных устройств
Указание отдельной контактной информации для поддержки одного или нескольких конкретных устройств может быть полезно при администрировании устройств несколькими пользователями.
Об этой задаче
Если для устройства определена контактная информация для поддержки, индивидуальная информация этого устройства включается в записи неполадок, которые автоматически открываются функцией Call Home для этого устройства. Если информация для конкретного устройства не указана, вместо нее включается общая контактная информация для Lenovo XClarity Administrator, которая определена на странице Средства перенаправления обслуживания или Call Home Конфигурация.
Процедура
Чтобы определить для конкретного устройства контактную информацию и данные о расположении для поддержки, выполните указанные ниже действия.
- В строке меню XClarity Administrator выберите . Откроется страница «Обслуживание и поддержка».
- На левой панели навигации нажмите Действия конечной точки, чтобы открыть страницу Действия конечной точки
- Выберите одно или несколько устройств и нажмите значок Создать профиль контакта (
), чтобы открыть диалоговое окно Создать профиль контакта. - Заполните необходимые поля и нажмите Сохранить.
После завершения
После того как вы определили контактную информацию для устройства, вы можете изменить или удалить контактную информацию, выбрав устройство и нажав значок Изменить профиль контакта (
) или значок Удалить профиль контакта (
).