定義特定裝置的支援聯絡人
在多位使用者共同管理裝置的情況下,指定一個或多個特定裝置專屬的支援聯絡資訊會很實用。
關於此作業
如果已為裝置定義支援中心聯絡資訊,Call Home 針對該裝置自動開啟的問題記錄中,就會包含裝置專屬的資訊。如果未定義裝置專屬資訊,則會改為包含服務轉遞器頁面或Call Home 配置頁面上定義的 Lenovo XClarity Administrator 一般聯絡資訊。
程序
請完成下列步驟,以定義特定裝置的支援中心聯絡人和位置資訊。
- 在 XClarity Administrator 功能表列上,按一下 。畫面上會顯示「服務與支援」頁面。
- 按一下左側導覽中的端點動作,以顯示端點動作頁面
- 選取一個或多個裝置,然後按一下建立 Contact Profile 圖示 (),以顯示建立 Contact Profile 對話框。
- 填入必要欄位,然後按一下儲存。
在您完成之後
在您定義裝置的聯絡資訊後,選取裝置並按一下編輯聯絡人 Profile 圖示 () 或刪除聯絡人 Profile 圖示 (),就可以修改或刪除聯絡資訊。
建立 Contact Profile
如果所選裝置的 Contact Profile 不存在,當您嘗試編輯 Profile 時,會顯示 對話框。
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