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定义特定设备的支持联系人

指定一个或多个特定设备特有的支持联系信息对于设备受多个用户管理的情况意义重大。

关于本任务

如果为设备定义了支持联系信息，则 Call Home 自动为该设备开立的问题记录中将包括设备特有的信息。如果未定义设备特有的信息，则改为包括服务转发器页面或 Call Home 配置页面上定义的 Lenovo XClarity Administrator 的通用联系信息。

过程

完成以下步骤以定义特定设备的支持联系人和位置信息。

  1. 从 XClarity Administrator 菜单栏中，单击管理 > 服务与支持。随后将显示“服务与支持”页面。
  2. 单击左侧导航区域中的端点操作以显示“端点操作”页面。
  3. 选择一个或多个设备，然后单击创建 Contact Profile 图标（“创建”图标）以显示“创建 Contact Profile”对话框。
  4. 填写必填字段，然后单击保存。

完成之后

定义设备的联系信息后，可通过选择该设备并单击编辑 Contact Profile 图标（“编辑”图标）或删除 Contact Profile 图标（“删除”图标），修改或删除联系信息。

创建 Contact Profile
如果所选设备不存在 Contact Profile，则尝试编辑 Profile 时将显示“”对话框。