特定のデバイスのサポート連絡先の定義
デバイスが複数のユーザーによって管理されている場合、1 つ以上の特定のデバイスのサポートお問い合わせ先情報を一意にすると役立ちます。
このタスクについて
デバイスにサポートのお問い合わせ先情報が定義されている場合、そのデバイスのコール・ホーム によって自動的に開かれる問題レコードにデバイス固有の情報が含められます。デバイス固有の情報が定義されていない場合、「サービス・フォワーダー」ページまたは「コール・ホーム 構成」ページで定義された Lenovo XClarity Administrator の一般的なお問い合わせ先情報が代わりに含められます。
手順
特定のデバイスのサポート連絡先と場所の情報を定義するには、以下の手順を実行します。
- XClarity Administrator メニュー・バーで、をクリックします。「サービスおよびサポート」ページが表示されます。
- 左側のナビゲーションで「エンドポイント・アクション」をクリックして、「エンドポイント・アクション」ページを表示します。
- 1 つ以上のデバイスを選択し、「連絡先プロファイルの作成」アイコン (
) ををクリックして、「連絡先プロファイルの作成」ダイアログを表示します。 - 要求されたフィールドを入力し、「保存」をクリックします。
終了後
デバイスのお問い合わせ先情報を定義した後、デバイスを選択して「連絡先プロファイルの編集」アイコン (
) または「連絡先プロファイルの削除」アイコン (
) をクリックすることで、お問い合わせ先情報を変更または削除できます。
連絡先プロファイルの作成
選択したデバイスの連絡先プロファイルが存在しない場合、連絡先プロファイルの編集を試みると、「」ダイアログが表示されます。
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