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向 Lenovo 发送定期数据

您可以选择允许 XClarity Administrator 收集有关您如何使用产品的信息和有关环境中的更改的信息,并定期将这些数据发送给 Lenovo。Lenovo 使用这些数据改善 Lenovo 产品和 Lenovo 支持的体验。

开始之前

注意
必须先接受 Lenovo 隐私声明,才能将数据传输到 Lenovo 支持中心。

关于本任务

可以收集以下类型的数据并发送给 Lenovo。

  • 使用情况数据

    Lenovo 可以通过分析来自多位用户的使用情况数据详细了解正在如何使用 XClarity Administrator。这样 Lenovo 就可以了解最常用的功能和确定 XClarity Administrator 实例发生了哪些问题。然后可以将这些数据用于制订将来的投资决策以增强产品功能来更好地满足您的需要,在将来的版本中解决问题,以及提高产品质量。

    在您同意向 Lenovo 发送使用情况数据之后,将收集以下数据并每周一次发送。此数据匿名。不收集或向 Lenovo 发送隐私数据(包括序列号、UUID、主机名、IP 地址和用户名)。

    • 所执行操作的日志

    • 引发的事件的列表,以及引发时的时间戳

    • 引发的审核事件的列表,以及引发时的时间戳

    • 运行的作业的列表,以及各作业的成功或失败信息

    • XClarity Administrator 度量值,包括内存使用情况、处理器使用情况和磁盘空间

    • 有关所有受管设备的有限清单数据

  • 硬件数据

    Lenovo 可以通过分析来自多个用户的硬件数据了解定期发生的硬件更改。然后可使用这些数据改善预测分析,以及通过将部件存放在合适的地方来增强服务与支持体验。

    在您同意向 Lenovo 发送硬件数据之后,将收集以下数据并定期发送。此数据不匿名。硬件数据包括属性,例如 UUID 和序列号。不包括 IP 地址或主机名。

    • 每天硬件数据。包含每次清单更改的以下数据。

      • 清单更改事件(FQXHMDM0001I)

      • 对与该事件关联的设备的清单数据更改

    • 每周硬件数据。包含所有受管设备的清单数据。

数据发送给 Lenovo 时,将使用 HTTPS 从 XClarity Administrator 实例传输到 Lenovo 上传设施。为了发送数据,将通过此 HTTPS 连接来调用 REST API。将使用 XClarity Administrator 上预加载的证书进行身份验证。如果 XClarity Administrator 实例无法直接访问 Internet,并且在 XClarity Administrator 中配置了代理,将通过该代理传输数据。

然后把数据传输到 Lenovo Customer Care 存储库,在此处存储最多 5 年。此存储库是一个安全位置,在将调试数据发送到 Lenovo 进行故障诊断时,也会使用该存储库。大多数 Lenovo 服务器、存储和交换机产品都使用该存储库。

将从 Lenovo Customer Care 存储库对所有硬件和使用情况数据运行查询,并且向 Lenovo 产品团队提供图形进行分析。

过程

要允许 XClarity Administrator 收集客户数据并发送给 Lenovo,请完成以下步骤。

  1. XClarity Administrator 菜单栏中,单击管理 > 服务与支持。随后将显示“服务与支持”页面。
    显示“硬件和使用数据”页面。
  2. 单击左侧导航区域中的定期上传数据以显示“定期上传数据”页面
  3. (可选)同意将硬件和使用情况数据发送给 Lenovo
  4. 单击应用

完成之后

如果同意了发送数据,可以从该页面执行以下操作。

  • 查看相应复选框下的日期确定上次发送数据的时间。

  • 单击相应复选框下的链接下载上次发送的数据归档。