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Configurando uma notificação de problema automática

Você pode criar um encaminhador de serviços que envie dados de serviço automaticamente a seu provedor de serviço preferencial quando ocorrem determinados eventos que permitem manutenção em dispositivos gerenciados específicos. É possível enviar dados de serviço para o dispositivo ao Suporte da Lenovo (Call Home), ao técnico de serviço da Lenovo usando o Recurso de Upload da Lenovo ou a outro provedor de serviço usando o SFTP.

É possível criar e habilitar até 50 encaminhadores de serviço totais para Call Home, instalação de upload Lenovo ou SFTP.

  • Configurando a notificação automática do problema para o Suporte Lenovo (Call Home)
    É possível criar um encaminhador de serviço que envie automaticamente dados de serviço para qualquer dispositivo gerenciado ao Suporte da Lenovo usando o Call Home quando determinados eventos que permitem manutenção são recebidos de dispositivos gerenciados específicos, como um erro de memória irrecuperável, para que o problema possa ser resolvido. Esse serviço encaminhado é chamado Call Home Padrão.
  • Configurando a notificação automática de problema para o Recurso de Upload da Lenovo
    É possível criar um encaminhador de serviço que envie automaticamente dados de serviço para qualquer dispositivo gerenciado ao técnico de serviços da Lenovo usando o Recurso de Upload da Lenovo quando certos eventos que permitem manutenção são recebidos de dispositivos gerenciados específicos, como um erro de memória irrecuperável, para que o problema possa ser resolvido. O encaminhador de serviço é denominado Recurso de Upload da Lenovo Padrão.
  • Configurando a notificação de problema automática em um provedor de serviços preferencial
    É possível criar um encaminhador de serviços que envie automaticamente dados de serviço para seu provedor de serviço preferencial usando SFTP quando determinados eventos que permitem manutenção são recebidos de dispositivos gerenciados específicos, como um erro de memória irrecuperável, para que o problema possa ser resolvido.