การรวบรวมและการดาวน์โหลดไฟล์บริการ Lenovo XClarity Administrator
คุณสามารถรวบรวมข้อมูลบริการด้วยตนเองสำหรับ Lenovo XClarity Administrator และอุปกรณ์ที่ได้รับการจัดการเฉพาะรายการ จากนั้นบันทึกข้อมูลเป็นไฟล์บริการในรูปแบบ tar.gz และดาวน์โหลดหรือส่งไฟล์บริการไปยังผู้ให้บริการที่คุณเลือกเพื่อรับความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาได้ทันท่วงที
เกี่ยวกับงานนี้
ปรึกษากับ Lenovo Support เพื่อดูว่าคุณควรดาวน์โหลดไฟล์บริการหรือบันทึกทั้งหมดหรือบางส่วน
คุณสามารถจัดเก็บไฟล์บริการสำหรับ XClarity Administrator ในที่เก็บได้สูงสุด 100 ไฟล์
เมื่อคุณดาวน์โหลดข้อมูลบริการและบันทึกของ XClarity Administrator คุณสามารถเลือกที่จะรวมข้อมูลบริการสำหรับอุปกรณ์เฉพาะรายการลงในไฟล์ที่ดาวน์โหลดได้ คุณสามารถเลือกที่จะใช้ไฟล์บริการที่มีอยู่แล้ว หรือรวบรวมข้อมูลบริการปัจจุบันในฐานะส่วนหนึ่งของกระบวนการดาวน์โหลดก็ได้
ขั้นตอน
ในการรวบรวมและดาวน์โหลดข้อมูลบริการหรือบันทึกของ XClarity Administrator ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- คลิก การจัดการไฟล์เซิร์ฟเวอร์ ในการนำทางด้านซ้ายเพื่อแสดงหน้า ไฟล์เซิร์ฟเวอร์การจัดการ
- เลือกดาวน์โหลดข้อมูลบริการทั้งหมดหรือบันทึกบริการทั้งหมด
คลิก
ดาวน์โหลดข้อมูลบริการทั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดไฟล์บริการทั้งหมด บันทึกเซิร์ฟเวอร์การจัดการ และไฟล์บริการของอุปกรณ์เฉพาะรายการคลิก เพื่อดาวน์โหลดบันทึกเซิร์ฟเวอร์การจัดการทั้งหมด และไฟล์บริการของอุปกรณ์เฉพาะรายการ
ข้อความจะแสดงขึ้นโดยระบุจำนวนข้อมูลโดยประมาณที่จะดาวน์โหลด การดาวน์โหลดไฟล์บริการอาจใช้เวลานานมาก ขึ้นอยู่กับจำนวนและขนาดของไฟล์
หลังจากดำเนินการเสร็จ
ดาวน์โหลดไฟล์บริการที่มีอยู่ โดยเลือกไฟล์หนึ่งหรือหลายรายการ แล้วคลิก
คุณสามารถเลือกส่งไฟล์บริการให้กับบริการสนับสนุนของ Lenovo หรือบันทึกไฟล์ลงในระบบภายในของคุณหรือที่จัดเก็บบนเครือข่าย หากเลือกหลายไฟล์ ไฟล์เหล่านั้นจะถูกบีบอัดลงในไฟล์ .tar.gz ไฟล์เดียวก่อนที่จะส่ง
- ลบไฟล์บริการที่เลือกไว้อย่างน้อยหนึ่งรายการ โดยคลิกไอคอน ลบไฟล์บริการที่เลือก (
) - ลบไฟล์บริการทั้งหมด โดยคลิกไอคอน ล้างไฟล์บริการทั้งหมด (
) - ลบบันทึกเซิร์ฟเวอร์การจัดการทั้งหมด โดยคลิก