S.51003 : [S.51003]

ระดับความรุนแรง​

ข้อผิดพลาด

การตอบสนองจากผู้ใช้​

ทำขั้นตอนต่อไปนี้ให้ครบถ้วน:

1. หาก Compute Node เพิ่งได้รับการติดตั้ง ย้าย เข้ารับบริการ หรืออัปเกรด ให้ตรวจสอบว่ามีการเสียบ DIMM อย่างเหมาะสม และตรวจสอบด้วยสายตาว่าไม่มีสิ่งแปลกปลอมในขั้วต่อ DIMM บนช่องหน่วยความจำนั้น หากพบเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งเหล่านี้ ให้แก้ไขและลองใหม่ด้วย DIMM ตัวเดิม (หมายเหตุ: บันทึกเหตุการณ์อาจมีเหตุการณ์ 00580A4 ล่าสุดที่แสดงถึงการเปลี่ยนแปลงที่ตรวจพบในจำนวน DIMM ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับปัญหานี้)
2. หากไม่พบปัญหาบนขั้วต่อ DIMM หรือปัญหายังคงอยู่ ให้เปลี่ยน DIMM ที่ระบุโดย LightPath และ/หรือรายการบันทึกเหตุการณ์
3. หากปัญหาเกิดขึ้นซ้ำบนขั้วต่อ DIMM ตัวเดิม ให้เปลี่ยน DIMM ตัวอื่นๆ บนช่องหน่วยความจำเดียวกัน
4. ไปที่เว็บไซต์การสนับสนุนของ IBM เพื่อดูข่าวสารด้านบริการที่นำมาใช้ได้ หรือการอัปเดตเฟิร์มแวร์ที่ใช้ได้กับข้อผิดพลาดเกี่ยวกับหน่วยความจำนี้
5. หากปัญหายังเกิดซ้ำกับขั้วต่อ DIMM เดิม ให้ตรวจดูความเสียหายของขั้วต่อ หากพบ ให้เปลี่ยนแผงระบบ
6. เปลี่ยนโปรเซสเซอร์ที่มีปัญหา
7. เปลี่ยนแผงระบบ