S.58008 : [S.58008]

ระดับความรุนแรง​

ข้อผิดพลาด

การตอบสนองจากผู้ใช้​

ทำขั้นตอนต่อไปนี้ให้ครบถ้วน:

1. คุณต้องเริ่มต้นระบบ AC ใหม่เพื่อเปิดใช้งานขั้วต่อ DIMM ที่มีปัญหาใหม่ หรือเปิดใช้งานใหม่โดยใช้ Setup Utility ด้วยตนเอง
2. หาก Compute Node เพิ่งได้รับการติดตั้ง เข้ารับบริการ ย้าย หรืออัปเกรด ให้ตรวจสอบว่ามีการเสียบ DIMM แน่นดีแล้ว และไม่พบสิ่งแปลกปลอมในขั้วต่อ DIMM หากพบเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง ให้แก้ไขและลองใหม่ด้วย DIMM ตัวเดิม (หมายเหตุ: บันทึกเหตุการณ์อาจมีเหตุการณ์ 00580A4 ล่าสุดที่แสดงถึงการเปลี่ยนแปลงที่ตรวจพบในจำนวน DIMM ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับปัญหานี้)
3. หากปัญหายังคงอยู่ ให้เปลี่ยน DIMM ที่ระบุโดย LightPath และ/หรือรายการบันทึกเหตุการณ์
4. หากปัญหาเกิดขึ้นซ้ำกับขั้วต่อ DIMM เดิม ให้สลับตำแหน่ง DIMM ตัวอื่นๆ ในช่องหน่วยความจำเดียวกันทุกช่องทีละช่องไปยังช่องหน่วยความจำหรือโปรเซสเซอร์อื่น หากปัญหาเกิดหลังจากย้าย DIMM ไปยังช่องหน่วยความจำอื่น ให้เปลี่ยน DIMM ที่ย้ายนั้น
5. ไปที่เว็บไซต์การสนับสนุนของ IBM เพื่อดูข่าวสารด้านบริการที่นำมาใช้ได้ หรือการอัปเดตเฟิร์มแวร์ที่ใช้ได้กับข้อผิดพลาดเกี่ยวกับหน่วยความจำนี้
6. หากปัญหายังคงอยู่กับขั้วต่อ DIMM เดิม ให้ตรวจสอบขั้วต่อ DIMM อีกครั้งเพื่อหาสิ่งแปลกปลอม และเอาออกหากพบ หากขั้วต่อเสียหาย ให้เปลี่ยนแผงระบบ
7. ถอดโปรเซสเซอร์ที่มีปัญหา และตรวจสอบพินในซ็อกเก็ตโปรเซสเซอร์เพื่อดูว่ามีพินเสียหายหรือจัดเรียงไม่ถูกต้องหรือไม่ หากพบความเสียหาย หรือเป็นโปรเซสเซอร์ที่อัปเกรด ให้เปลี่ยนแผงระบบ หากมีโปรเซสเซอร์หลายตัว ให้สลับตำแหน่งโปรเซสเซอร์เพื่อย้ายโปรเซสเซอร์ที่เกิดปัญหาไปยังซ็อกเก็ตของโปรเซสเซอร์อื่น แล้วลองใหม่ หากยังคงพบปัญหากับโปรเซสเซอร์ตัวเดิมที่สลับตำแหน่งแล้ว (หรือมีโปรเซสเซอร์เพียงตัวเดียว) ให้เปลี่ยนโปรเซสเซอร์นั้น
8. เปลี่ยนแผงระบบ