XClarity Management Hub 2.0 のサービス・データの収集
Lenovo XClarity Management Hub 2.0 用にサービス・データを手動で収集し、その情報を tar.gz 形式のアーカイブとしてローカル・システムに保存することができます。次に、サービス・ファイルをダウンロードするか優先サービス・プロバイダーに送信し、発生した問題の解決に役立てることができます。
オンライン・サービス・データ収集
管理ハブのサービス・データを収集してローカル・システムに保存するには、XClarity Management Hub 2.0 Web インターフェースの「管理」ビューのコンテキスト・メニューで「サービス・データ」をクリックします。
オフライン・サービス・データ収集
XClarity Management Hub 2.0 が応答しなくなり、回復できない場合は、XClarity Management Hub 2.0 サービス・サポート・センター・ポータルから「オフライン・サービス・ファイル・コレクション」をクリックして、その管理ハブのサービス・データを収集できます。
https://192.0.2.10:8443
インストール時に静的 IPv4 アドレスを指定した場合は、その IPv4 アドレスを使用して XClarity Management Hub 2.0 サービス・サポート・センター・ポータルにアクセスします。
管理ハブと同じブロードキャスト・ドメインに DHCP サーバーがセットアップされている場合は、仮想マシンのコンソールに表示されている IPv4 アドレスを使用して、XClarity Management Hub 2.0 サービス・サポート・センター・ポータルにアクセスします。
ポータルにはセキュアな接続を介してアクセスする必要があります。https を使用していることを確認してください。
「認証キー」フィールドにサービス・リカバリー・パスワードを指定し、「認証タイプ」として「パスワード」を選択します。
サービス・データは、ローカル・システムに対して単一の .tar.gz ファイルに圧縮されます。すべてのサービス・ファイルと管理サーバーのログを収集するか、ログのみを収集するかを選択できます。
「すべてのサービス・データ」。サービス・ログ、syslog、および仮想マシン、オペレーティング・システム、ネットワーク、プロセス、コンテナー、データベースに関する情報が含まれます。
ログのみ。サービス・ログ、syslog、および仮想マシンに関する情報が含まれます。
サービス・リカバリー・パスワード
サービス・リカバリー・パスワードとパスワード有効期限間隔は、初期構成時に設定されました。このサービス・リカバリー・パスワードは、応答しない管理ハブでサービス・データを収集するために必要です。デフォルトでは、パスワードは 90 日ごとにリセットする必要があります。
応答しない管理ハブのサービス・データを収集しようとしたときに、サービス・リカバリー・パスワードの有効期限が切れている場合は、パスワードを変更するための「サービス・リカバリー・パスワードのリセット」ダイアログにリダイレクトされます。
また、パスワードと有効期限の間隔は、XClarity Management Hub 2.0 Web インターフェースの「管理」ビューのコンテキスト・メニューで「サービス・データ」をクリックして、「サービス・サポート・リカバリー・パスワード」カードからいつでも変更できます。
パスワードには、16 ～ 256 文字 (1 つ以上の大文字と小文字の英字、数字、特殊文字 ; @ _ ! ' $ & + を含む) が含まれている必要があります