Problemas de conectividad de red

Utilice esta información para resolver los problemas de conectividad de red.

Tabla 1. Síntomas y acciones del usuario para resolver los problemas de conectividad de red.

Tabla con una columna distribuida en la parte superior y otras dos columnas con encabezados, que proporciona información acerca de los síntomas y las acciones del usuario para resolver problemas de conectividad de red

Lleve a cabo las acciones sugeridas en el orden en que aparecen en la columna Acción hasta que se resuelva el problema. Consulte Lista de las piezas, System x3850 X6 and x3950 X6Type 6241 para determinar qué componentes son unidades reemplazables por el cliente (CRU) y qué componentes son unidades reemplazables en la instalación (FRU). Si un paso de la acción va precedido por (Solo técnico de servicio especializado), dicho paso solo debe ser realizado por un técnico de servicio especializado.
Síntoma	Acción
El servidor no se conectará a la red.	Si el adaptador de red se instaló recientemente, verifique que el servidor lo admita (consulte el sitio web de Lenovo ServerProven). Verifique la configuración y el estado de alimentación de la ranura del adaptador de red (consulte Utilización del programa Setup utility). Asegúrese de que el servidor esté conectado correctamente a la red y que no haya daños en los cables de red. Compruebe el controlador de dispositivo de firmware. Revise los consejos RETAIN por si contienen problemas relacionados en el sitio web de Asistencia técnica en el Lenovo Support Portal.
El servidor pierde conexión de forma intermitente.	Compruebe que el conmutador o direccionador de red estén funcionando correctamente. Asegúrese de que el servidor está conectador correctamente a la red. Compruebe el controlador de dispositivo de firmware. Revise los consejos RETAIN por si contienen problemas relacionados en el sitio web de Asistencia técnica en el Lenovo Support Portal.