Problemas de la memoria

Utilice esta información para resolver los problemas de memoria.

Tabla 1. Síntomas y acciones del usuario para resolver los problemas de memoria.
Tabla con una columna distribuida en la parte superior y otras dos columnas con encabezados, que proporciona información acerca de los síntomas y las acciones del usuario para resolver problemas de memoria
Lleve a cabo las acciones sugeridas en el orden en que aparecen en la columna Acción hasta que se resuelva el problema. Consulte Lista de las piezas, System x3850 X6 and x3950 X6Type 6241 para determinar qué componentes son unidades reemplazables por el cliente (CRU) y qué componentes son unidades reemplazables en la instalación (FRU). Si un paso de la acción va precedido por (Solo técnico de servicio especializado), dicho paso solo debe ser realizado por un técnico de servicio especializado.
Síntoma	Acción
La cantidad de memoria del sistema que se muestra es menor que la cantidad de memoria física instalada.	Nota Si ha cambiado la memoria, debe actualizar la configuración de memoria en el programa Setup utility (consulte Utilización del programa Setup utility para obtener más información). Para obtener más información sobre cómo instalar los DIMM y la secuencia de colocación de DIMM, consulte Instalación de un módulo de memoria, Modo de memoria independiente, Modo de memoria simultánea, Duplicado de memoria y Recambio de memoria. Si el servidor se instaló, movió o reparó recientemente, asegúrese de que todos los DIMM se coloquen correctamente. Si se instaló un nuevo DIMM recientemente, verifique que no haya recibido ningún suceso de configuración en el registro de sucesos. De lo contrario, compruebe el registro de sucesos del IMM. Si se enumera algún suceso de configuración de DIMM, resuelva primero los problemas del suceso de DIMM. Asegúrese de que: No hay ningún LED de error iluminado en el panel de información del operador ni en el libro de cálculo. La duplicación de memoria no justifica la discrepancia (consulte Duplicado de memoria). Los módulos de memoria están colocados correctamente (consulte Extracción de un módulo de memoria y Reemplazo de un módulo de memoria). Ha instalado el tipo de memoria correcto (consulte Instalación de un módulo de memoria). Si ha cambiado la memoria, ha actualizado la configuración de memoria en Setup utility (consulte Utilización del programa Setup utility). Todos los bancos de memoria están habilitados. Es posible que el servidor haya deshabilitado automáticamente un banco de memoria al detectar un problema, o que un banco de memoria se haya deshabilitado manualmente. Compruebe el registro de sucesos de la POST: Si una interrupción de gestión del sistema (SMI) ha deshabilitado un módulo DIMM, sustituya dicho módulo. Si el usuario o la POST han deshabilitado un DIMM, ejecute el programa Setup utility para habilitarlo. Ejecute los diagnósticos de memoria (consulte Programa Dynamic System Analysis). Si se detectó un error, siga los pasos para corregirlo. Reinicie el servidor.

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