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Problemas de dispositivo serie

Utilice esta información para resolver los problemas de dispositivo serie.

Tabla 1. Síntomas y acciones del usuario para resolver los problemas de dispositivo serie.

Tabla con una columna distribuida en la parte superior y otras dos columnas con encabezados, que proporciona información acerca de los síntomas y las acciones del usuario para resolver problemas de dispositivo serie

  • Lleve a cabo las acciones sugeridas en el orden en que aparecen en la columna Acción hasta que se resuelva el problema.
  • Consulte Lista de las piezas, System x3850 X6 and x3950 X6Type 6241 para determinar qué componentes son unidades reemplazables por el cliente (CRU) y qué componentes son unidades reemplazables en la instalación (FRU).
  • Si un paso de la acción va precedido por (Solo técnico de servicio especializado), dicho paso solo debe ser realizado por un técnico de servicio especializado.
SíntomaAcción
El sistema operativo no puede identificar el puerto serie.
  1. Asegúrese de que cada puerto tiene asignada una dirección exclusiva en el Setup utility y ninguno de los puertos serie está deshabilitado.
  2. Sustituya el libro de E/S.
Un dispositivo serie no funciona.
  1. Asegúrese de que:
    • El dispositivo es compatible con el servidor.
    • El puerto serie está habilitado y tiene asignada una dirección única.
    • El dispositivo está conectado al conector correcto.
  2. Vuelva a colocar los siguientes componentes:
    1. Dispositivo serie con error
    2. Cable serie
  3. Sustituya los componentes mencionados en el paso 2 uno por uno, en el orden en el que aparecen, y reiniciando el servidor cada vez.
  4. Reemplace el libro de E/S estándar.