Utilice esta información para resolver los problemas de arranque de su servidor después de la POST.
Tabla 1. Síntomas y acciones del usuario para resolver los problemas de arranque del servidor.
Tabla con una columna distribuida en la parte superior y otras dos columnas con encabezados, que proporciona información acerca de los síntomas y las acciones del usuario para resolver problemas de arranque del servidor
Lleve a cabo las acciones sugeridas en el orden en que aparecen en la columna Acción hasta que se resuelva el problema.
Si un paso de la acción va precedido por (técnico de servicio especializado), dicho paso solo debe ser realizado por un técnico de servicio especializado.
Síntoma
Acción
El servidor se cuelga durante el arranque.
Busque el código de UEFI/Post en el panel de la pantalla LCD del servidor, póngase en contacto con el Soporte y proporcione este número para recibir asistencia.
El dispositivo flash de hipervisor USB incorporado no está en la lista de arranque.
Revise el sitio web de Lenovo ServerProven en el sitio web de Lenovo ServerProven para validar que el servidor admite el dispositivo de hipervisor incorporado.
Use Setup utility para asegurarse de que el dispositivo de hipervisor incorporado (clave USB) esté en la secuencia de arranque. Desde Setup utility, seleccione Start Options.
Consulte la documentación que se incluye con el dispositivo flash del hipervisor integrado opcional para obtener información acerca de la instalación y la configuración.
Revise el sitio web de Lenovo Support en el Lenovo Support Portal para ver boletines de servicio relacionados con el hipervisor incorporado y el servidor.
Asegúrese de que todos los demás software del servidor esté en ejecución sin problemas para garantizar que el servidor funcione correctamente.
El dispositivo USB externo no se reconoce.
Asegúrese de que se instalaron los controladores apropiadas en el libro de E/S estándar. Para obtener información sobre los controladores de dispositivos, consulte la documentación proporcionada con el dispositivo USB.
Utilice Setup Utility para verificar que el dispositivo está configurado de manera correcta.
Si el dispositivo USB está conectado a un concentrador o a un cable multiconector de la consola, desenchufe el dispositivo y conéctelo directamente al puerto USB en la parte posterior del libro de E/S estándar.
Ejecute las pruebas de diagnóstico de USB de DSA.
El servidor se restablece (se reinicia) inesperadamente.
Revise el registro de sucesos del IMM para ver si hay mensajes asociados con el suceso de reinicio y resuelva el problema. Algunos errores corregibles requieren que se reinicie el servidor para que pueda deshabilitar un dispositivo, como un DIMM de memoria o un microprocesador, para permitir que la máquina arranque correctamente.
Si el reinicio del servidor se produce durante la POST y el temporizador del proceso de vigilancia de la POST está habilitado (seleccione System Settings --> Recovery --> System Recovery --> POST Watchdog Timer en Setup utility (consulte Inicio de Setup utility para ver la configuración del proceso de vigilancia de la POST). Asegúrese de que se permita suficiente tiempo en el valor de tiempo de espera del proceso de vigilancia (POST Watchdog Timer). Si el servidor se sigue restableciendo durante la POST, consulte los Códigos de error de UEFI/POST y los Resultados de la prueba de diagnóstico de DSA.
Si el reinicio del servidor se produce después de que se haya iniciado el sistema operativo, inhabilite los programas de utilidad ASR (reinicio automático del servidor), como por ejemplo Automatic Server Restart IPMI Application para Windows, o cualquier dispositivo ASR que esté instalado.
Nota
Las utilidades ASR funcionan como utilidades de sistema operativo y están asociados al controlador de dispositivo IPMI. Si el restablecimiento sigue produciéndose después de que se haya iniciado el sistema operativo, es posible que el problema esté en el sistema operativo; consulte Problemas de software.