| Fuente de alimentación: ruidos de chillido, rasguño o crujido. | - Si el servidor está funcionando con alimentación redundante, jale y reemplace cada fuente de alimentación, una a la vez, para determinar qué fuente de alimentación está causando el ruido.
- Si se identifica que una única fuente de alimentación está causando el problema, lleve a cabo los siguientes pasos:
- Asegúrese de que no haya obstrucciones en la fuente de alimentación que está causando el ruido (cable, etiqueta del cable, etc.).
- Sustituya la fuente de alimentación.
- Si el ruido no puede asociarse con una única fuente de alimentación, puede provenir de los ventiladores de refrigeración.
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| Fuente de alimentación: ruidos de boquilla o movimiento de aire rápido. | Revise el registro de sucesos del IMM para ver si hay sucesos asociados con las temperaturas, la refrigeración y los ventiladores. |
| Fuente de alimentación: ruidos de chasquido o traqueteo. | - Si el servidor está funcionando con alimentación redundante, jale y reemplace cada fuente de alimentación, una a la vez, para determinar qué fuente de alimentación está causando el ruido.
- Si se identifica que una única fuente de alimentación está causando el problema, lleve a cabo los siguientes pasos:
- Asegúrese de que no haya obstrucciones en la fuente de alimentación que está causando el ruido (cable, etiqueta del cable, etc.).
- Sustituya la fuente de alimentación.
- Si el ruido no puede asociarse con una única fuente de alimentación, puede provenir de los ventiladores de refrigeración.
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| Ventiladores: ruidos de chillido, rasguño o crujido. | - Este servidor posee refrigeración redundante de intercambio en caliente. Extraiga y reemplace cada conjunto de ventilador, uno a la vez, para determinar qué conjunto está causando el ruido.
- Si se identifica que un único conjunto de ventilador está causando el problema, lleve a cabo los siguientes pasos:
- Asegúrese de que no haya obstrucciones en el conjunto de ventilador que está causando el ruido (cable, etiqueta del cable, etc.) que toque las paletas del ventilador durante el funcionamiento.
- Reemplace el conjunto del ventilador.
- Si el ruido no puede asociarse con un único conjunto de ventilador, puede provenir de los ventiladores de refrigeración en una fuente de alimentación.
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| Ventiladores: ruidos de boquilla o movimiento de aire rápido. | Revise el registro de sucesos del IMM para ver si hay sucesos asociados con las temperaturas, la refrigeración y los ventiladores. |
| Ventiladores: ruidos de chasquido o traqueteo. | - Este servidor posee refrigeración redundante de intercambio en caliente. Extraiga y reemplace cada conjunto de ventilador, uno a la vez, para determinar qué conjunto está causando el ruido.
- Asegúrese de que no haya obstrucciones en el conjunto de ventilador que está causando el ruido (cable, etiqueta del cable, etc.) que toque las paletas del ventilador durante el funcionamiento.
- Reemplace el conjunto del ventilador.
- Si el ruido no puede asociarse con un único conjunto de ventilador, puede provenir de los ventiladores de refrigeración en una fuente de alimentación.
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| Daño físico visible; puerta, marco biselado, cubierta o pieza del chasis rotos, dañados o defectuosos. | Si la pieza es una pieza sustituible por el cliente (CRU), sustitúyala. Si la pieza es una FRU, debe ser reemplazada por un técnico del servicio capacitado (consulte Lista de las piezas, System x3850 X6 and x3950 X6Type 6241 para determinar si la pieza es una FRU o CRU y Extracción y sustitución de componentes). |
| El servidor no responde (POST completa y sistema operativo en ejecución) | Lleve a cabo los pasos siguientes si usted está en la misma ubicación que el servidor: - Si está utilizando una conexión KVM, asegúrese de que la conexión esté funcionando correctamente. De lo contrario, asegúrese de que el teclado y el mouse estén funcionando correctamente.
- Si es posible, inicie sesión en el servidor y verifique que todas las aplicaciones estén en ejecución (que no haya aplicaciones colgadas).
- Reinicie el servidor.
- Si el problema continúa, asegúrese de que el software nuevo se haya instalado y configurado correctamente.
- Póngase en contacto con el establecimiento de compra del software o con su proveedor de software.
Lleve a cabo los pasos siguientes si está accediendo al servidor desde una ubicación remota: - Asegúrese de que todas las aplicaciones estén en ejecución (que no haya aplicaciones colgadas).
- Intente cerrar la sesión del sistema e iniciar la sesión de nuevo.
- Valide el acceso de red haciendo ping o ejecutando una ruta de rastreo hasta el servidor desde una línea de mandatos.
- Si no puede obtener una respuesta durante una prueba de ping, intente hacer ping en otro servidor en el chasis para determinar si se trata de un problema de conexión o del servidor.
- Ejecute una ruta de rastreo para determinar dónde se interrumpe la conexión. Intente resolver un problema de conexión con la VPN o el punto en el que se interrumpe la conexión.
- Reinicie el servidor remotamente a través de la interfaz de gestión.
- Si el problema continúa, verifique que el software nuevo se haya instalado y configurado correctamente.
- Póngase en contacto con el establecimiento de compra del software o con su proveedor de software.
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| Olor inusual | Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema.- Un olor inusual podría provenir del equipo recientemente instalado.
- Si el problema continúa, póngase en contacto con soporte técnico de Lenovo.
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| El servidor parece estar caliente | Asegúrese de que le temperatura de la sala se encuentre dentro del rango especificado (consulte Características y especificaciones del servidor). |