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内存问题

按以下信息解决内存问题。

表 1. 内存问题的症状和用户操作.

表格顶部有一个跨列，另有两个带标题的列，分别介绍内存问题的症状和用于解决此类问题的用户操作

  • 按“操作”列中列出操作的顺序，执行建议的操作，直到问题解决。
  • 请参阅System x3850 X6 and x3950 X6Type 6241部件列表，确定哪些组件是客户可更换部件（CRU）以及哪些组件是现场可更换部件（FRU）。
  • 如果操作步骤前有（仅限经过培训的技术服务人员）字样，则只能由经过培训的技术服务人员执行该步骤。
症状操作
系统内存所显示的容量小于已安装的物理内存的容量。
注
如果更改了内存，那么必须更新 Setup Utility 中的内存配置（请参阅使用 Setup Utility 以了解更多信息）。有关安装 DIMM 以及 DIMM 插入顺序的更多信息，请参阅安装内存条、独立内存模式、锁步内存模式、内存镜像和内存列备用。
  1. 如果最近安装、移动或维护过服务器，请确保所有 DIMM 正确就位。
  2. 如果最近安装了新 DIMM，请确认尚未在事件日志中收到任何配置事件。否则，请检查 IMM 事件日志。如果列出了任何 DIMM 配置事件，请首先解决 DIMM 事件问题。
  3. 确保：
    • 操作员信息面板或计算模块上无错误 LED 点亮。
    • 该差异不是由内存镜像引起（请参阅内存镜像）。
    • 内存条已正确安装到位（请参阅卸下内存条和更换内存条）。
    • 已安装正确类型的内存（请参阅安装内存条）。
    • 如果对内存进行了更改，请确保在 Setup Utility 中更新了内存配置（请参阅使用 Setup Utility）。
    • 启用了所有存储体。服务器可能在检测到问题时自动禁用了某个存储体，或可能手动禁用了某个存储体。
  4. 检查 POST 事件日志：
    • 如果系统管理中断（SMI）禁用了某个 DIMM，请更换该 DIMM。
    • 如果用户或 POST 期间禁用了某个 DIMM，请运行 Setup Utility 并启用该 DIMM。
  5. 运行内存诊断程序（请参阅Dynamic System Analysis 程序）。如果检测到错误，请执行以下步骤以纠正该错误。
  6. 重新启动服务器。