メモリーの問題

メモリーの問題を解決するには、この情報を使用します。

表 1. メモリーの問題の現象とユーザー操作.

一番上の 1 列が全体にまたがり、ヘッダー付きの他の 2 つの列には、メモリーの問題を解決するための現象とユーザー操作に関する情報が記載されている表

問題が解決されるまで、アクション列に示された順に推奨操作を実行します。 どのコンポーネントがお客様交換可能ユニット (CRU) で、どのコンポーネントが現場交換可能ユニット (FRU) であるか判別するには、部品リスト、System x3850 X6 and x3950 X6Type 6241を参照してください。 処置のステップの先頭に「(トレーニングを受けたサービス技術員のみ)」と書かれている場合、そのステップを実行できるのは、トレーニングを受けたサービス技術員のみです。
現象	操作
表示されているシステム・メモリー容量が、取り付けられている 物理メモリー容量より少ない。	注 メモリーを変更する場合は、セットアップ・ユーティリティーを使用してメモリー構成を更新する必要があります (Setup Utility の使用 を参照)。DIMM および DIMM 装着順序の取り付けの詳細については、メモリー・モジュールの取り付け、独立メモリー・モード、ロック・ステップ・メモリー・モード、メモリー・ミラーリング、および メモリー・ランク・スペアリングを参照してください。 サーバーが最近取り付けられた、移動された、または保守された場合には、すべての DIMM が正しく取り付けられているかを確認します。 新しい DIMM が最近取り付けられた場合には、イベント・ログに構成イベントを受信していないことを確認します。そうでない場合は、IMM イベント・ログを確認します。何らかの DIMM 構成イベントがリストされている場合は、最初にその DIMM イベントの問題を解決します。 次の点を確認します。 オペレーター情報パネル上または コンピュート・ブック 上でエラー LED が点灯していない。 メモリーのミラーリングが不一致の原因ではない (メモリー・ミラーリングを参照)。 メモリー・モジュールが正しく取り付けられている (メモリー・モジュールの取り外しおよび メモリー・モジュールの交換を参照)。 正しいタイプのメモリーを取り付けた (メモリー・モジュールの取り付けを参照)。 メモリーを変更した場合、Setup ユーティリティーでメモリー構成を更新した (Setup Utility の使用 を参照)。 すべてのメモリー・バンクが有効になっている。サーバーが問題を検出したときにメモリー・バンクを自動的に無効にしたか、メモリー・バンクが手動で無効にされた可能性がある。 以下のようにして、POST イベント・ログをチェックします。 DIMM がシステム管理割り込み (SMI) によって無効にされていた場合は、その DIMM を交換します。 DIMM がユーザーまたは POST によって無効にされた場合は、Setup Utility を実行して、DIMM を有効にします。 メモリー診断を実行します (Dynamic System Analysis プログラム を参照)。エラーが検出された場合は、以下のステップに従ってエラーを修正します。 サーバーを再起動します。