モニターおよびビデオの問題を解決するには、この情報を使用してください。
一部のモニターには、独自のセルフテスト機能が備わっています。モニターに問題があると思われる場合は、そのモニターに付属している資料を参照して、モニターをテストおよび調整します。問題を診断できない場合は、保守サービスを依頼してください。
表 1. モニターおよびビデオの問題の現象とユーザー操作. 一番上の 1 列が全体にまたがり、ヘッダー付きの他の 2 つの列には、モニターおよびビデオの問題を解決するための現象とユーザー操作に関する情報が記載されている表
- 問題が解決されるまで、アクション列に示された順に推奨操作を実行します。
- どのコンポーネントがお客様交換可能ユニット (CRU) で、どのコンポーネントが現場交換可能ユニット (FRU) であるか判別するには、部品リスト、System x3850 X6 and x3950 X6Type 6241を参照してください。
- 処置のステップの先頭に「(トレーニングを受けたサービス技術員のみ)」と書かれている場合、そのステップを実行できるのは、トレーニングを受けたサービス技術員のみです。
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| 現象 | 操作 |
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| モニターまたはビデオが利用できないか、ブランク・イメージまたはゆがんだイメージが表示される。 | - モニター・ケーブルがしっかりと接続されていることを確認します。
- サーバーが KVM スイッチに接続されている場合は、問題の原因を除去するために KVM スイッチをバイパスします。モニター・ケーブルをサーバーの背面にある正しいコネクターに接続します。これでビデオが動作する場合は、KVM スイッチを交換します。
- 標準 I/O ブック を交換します。
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| サーバーの電源をオンにした時点ではモニターが作動するが、一部のアプリケーション・プログラムを開始すると画面がブランクになる。 | - 次の点を確認します。
- アプリケーション・プログラムが、モニターの能力を超える表示モードを設定していない。
- アプリケーションに必要なデバイス・ドライバーがインストールされている。
- ビデオのアプリケーション要件が、サーバーのビデオ機能と互換性がある。
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| 画面に誤った文字が表示される。 | - 言語および局所性の設定が、キーボードおよびオペレーティング・システムに対して正しいことを確認します。
- 誤った言語が表示される場合は、サーバーのファームウェアを正しい言語の最新レベルに更新します (ファームウェアの更新を参照)。
- モニター・ケーブルを取り付け直します。
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