以下の情報を使用して、キーボード、マウス、またはポインティング・デバイスの問題を解決します。
表 1. キーボード、マウス、またはポインティング・デバイスの問題の現象とユーザー操作. 一番上の 1 列が全体にまたがり、ヘッダー付きの他の 2 つの列には、キーボード、マウス、またはポインティング・デバイスの問題を解決するための現象とユーザー操作に関する情報が記載されている表
- 問題が解決されるまで、アクション列に示された順に推奨操作を実行します。
- どのコンポーネントがお客様交換可能ユニット (CRU) で、どのコンポーネントが現場交換可能ユニット (FRU) であるか判別するには、部品リスト、System x3850 X6 and x3950 X6Type 6241を参照してください。
- 処置のステップの先頭に「(トレーニングを受けたサービス技術員のみ)」と書かれている場合、そのステップを実行できるのは、トレーニングを受けたサービス技術員のみです。
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| 現象 | 操作 |
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| キーボードのすべてのキーまたは一部のキーが機能しない。 | - 次の点を確認します。
- キーボード・ケーブルがしっかりと接続されている。
- サーバーとモニターの電源がオンになっているか。
- キーボードの互換性の詳細については、Lenovo ServerProven Web サイトを参照してください。
- USB キーボードを使用しており、キーボードが USB ハブに接続されている場合、キーボードをハブから切り離し、直接サーバーに接続します。
- USB キーボードを使用しており、キーボードが USB ハブに接続されている場合、キーボードをハブから切り離し、直接サーバーに接続します。サーバーに直接接続されている場合は、別のポートで試行します。キーボードが機能する場合は、USB ハブを交換します。
- キーボードを交換します。
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| マウスまたはポインティング・デバイスが機能しない。 | - マウスの互換性の詳細については、Lenovo ServerProven Web サイトを参照してください。
- 次の点を確認します。
- マウスまたはポインティング・デバイスのケーブルがサーバーにしっかり接続されている。
- マウスまたはポインティング・デバイスのデバイス・ドライバーが正しくインストールされている。
- サーバーとモニターの電源がオンになっている。
- マウス・オプションが Setup ユーティリティーで有効にされている (Setup Utility の開始を参照)。
- ご使用のマウスが USB ハブに接続されている場合は、マウスをハブから切り離してサーバーに直接接続します。サーバーに接続されている場合は、別のポートで試行します。マウスが機能する場合は、USB ハブを交換します。
- マウスまたはポインティング・デバイスを交換します。
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