サーバーが 1 つのドライブの認識に失敗した。 ドライブが、このサーバーでサポートされていることを検証します。サポートされるハードディスク・ドライブのリストについては、ServerProven Web サイト (Lenovo ServerProven Web サイト ) で確認してください。 ドライブがドライブ・ベイに正しく装着されていること、およびドライブ・コネクターに物理的損傷がないことを確認します。 DSA SAS Fixed Disk または SAS Attached Disk 診断テストを実行します (DSA Preboot 診断プログラムの実行 を参照)。次に以下の作業を行います。ドライブの診断テストが失敗する場合は、そのドライブを交換します。 ドライブの診断テストはパスするが、そのドライブが認識されない場合は、次のステップを実行します。ドライブを交換します。 ハードディスク・ドライブ・バックプレーンを交換します。 標準 I/O ブック を交換します (標準 I/O ブックの取り外し および 標準 I/O ブックの交換 )。 DSA ハードディスク・ドライブ診断テストで認識されないドライブがある。 DSA 診断を実行する前に、RAID 構成をセットアップします。 DSA で示されたドライブを取り外し (2.5 型および 1.8 型のホット・スワップ・ドライブの取り外し を参照)、もう一度ハードディスク・ドライブ診断テストを実行します (DSA Preboot 診断プログラムの実行 を参照)。 残りのドライブが認識された場合、取り外したドライブを新しいドライブと交換します。 ハードディスク・ドライブ診断テスト中にサーバーが応答しなくなる。 DSA 診断を実行する前に、RAID 構成をセットアップします。 サーバーが応答を停止したときにテストされていたハードディスク・ドライブを取り外し (2.5 型および 1.8 型のホット・スワップ・ドライブの取り外し を参照)、診断テストをもう一度実行します (DSA Preboot 診断プログラムの実行 を参照)。 ハードディスク・ドライブ診断テストが正常に終了する場合は、取り外したドライブを新しいドライブと交換します (2.5 型および 1.8 型のホット・スワップ・ドライブの交換 を参照)。 新たに取り付けたハードディスク・ドライブが認識されない。
RAID 構成をセットアップします (RAID アレイの構成 を参照)。 IMM イベント・ログを参照してハードディスク・ドライブのイベントがないかを確認し、問題を解決します。 LED が点灯している場合、ドライブ・ベイからドライブを外し、45 秒間待ちます。その後ドライブ・アセンブリーがハードディスク・ドライブ・バックプレーンに接続していることを確認して、ドライブを再度取り付けます。 関連する緑色のハードディスク・ドライブ活動 LED およびオレンジ色のステータス LED を確認します。緑色の活動 LED が点滅していて、オレンジ色のステータス LED が点灯していない場合、コントローラーがドライブを認識し、正常に作動していることを示します。DSA ハードディスク・ドライブ・テストを実行して、ドライブが検出されているかどうかを判別してください (DSA Preboot 診断プログラムの実行 を参照)。 緑色の活動 LED が点滅していて、オレンジ色のステータス LED がゆっくり点滅している場合、コントローラーがドライブを認識し、再作成していることを示します。 いずれの LED も点灯または点滅していない場合は、ハードディスク・ドライブ・バックプレーンを確認します (ステップ 5 に進む)。 緑色の活動 LED が点滅していて、オレンジ色のステータス LED が点灯している場合、ドライブを交換します。LED の活動状況が変わらない場合、ステップ 5 に進んでください。LED の活動に変化がある場合は、ステップ 1 に戻ります。 ドライブ取り付け先のハードディスク・ドライブ・バックプレーンがあることを確認します。 ハードディスク・ドライブ・バックプレーンが正しく取り付けられていることを確認します。正しく取り付けられている場合、バックプレーンを曲げたり、動かすことなく、ドライブ・アセンブリーをバックプレーンに正常に接続することができます。 バックプレーン電源ケーブルを取り付け直し、ステップ 1 から 3 までを繰り返します。 バックプレーン信号ケーブルを取り付け直し、ステップ 1 から 3 までを繰り返します。 バックプレーン信号ケーブルまたはバックプレーンに問題がある可能性があります。影響を受けたバックプレーン信号ケーブルを交換します。 影響を受けたバックプレーンを交換します。 SAS/SATA アダプターおよびハードディスク・ドライブに対して DSA テストを実行します (DSA Preboot 診断プログラムの実行 を参照)。アダプターがテストに合格したがドライブが認識されない場合は、バックプレーン信号ケーブルを交換してテストを再度実行します。 バックプレーンを交換します。 アダプターがテストに失敗する場合は、バックプレーン信号ケーブルをアダプターから切り離してから再度テストを実行します。 アダプターがこのテストに失敗する場合は、アダプターを交換します。 詳細については、問題判別のヒント を参照してください。 Lenovo サポート Web サイト (Lenovo Support Portal ) で RETAIN のヒントを参照して、関連する問題がないか確認します。 問題が解決しない場合は、Lenovo サポートに連絡してください。 複数のハードディスク・ドライブが認識されないか、オフラインである。 サーバーが最近取り付けられた、移動された、または保守された場合には、ドライブが正しく取り付けられているか、バックプレーン・ケーブルがバックプレーンとストレージ・ブック のボードにしっかり接続されているか、また RAID アダプターが正しく構成されているかを確認します。 ドライブ・コネクター、バックプレーン、またはケーブルに物理的損傷がないことを確認します (ケーブルが挟まれたり、損傷したりしていないことを確認します)。 ドライブが、このサーバーでサポートされていることを検証します。サポートされるハードディスク・ドライブのリストについては、ServerProven Web サイト (Lenovo ServerProven Web サイト ) を参照してください。 IMM イベント・ログを参照して RAID ハードディスク・ドライブのイベントがないかを確認し、問題を解決します。 ハードディスク・ドライブがサーバーに取り付けられていますが、SAS コントローラーによって検出されない。 次の手順を実行してください。
ドライブが、このサーバーでサポートされていることを検証します。サポートされるハードディスク・ドライブのリストについては、ServerProven Web サイト (Lenovo ServerProven Web サイト ) を参照してください。 IMM イベント・ログを参照して RAID ハードディスク・ドライブのイベントがないかを確認し、問題を解決します。 ドライブが正しく取り付けられているか、SAS 信号ケーブルがしっかり接続されているか、バックプレーン・ケーブルがバックプレーンとストレージ・ブック のボードにしっかり接続されているか、また RAID アダプターが正しく構成されているかを確認します。 問題が残っている場合は、次のようにします。バックプレーン、SAS 信号ケーブル、およびバックプレーン電源ケーブルを取り付け直します。 サーバーを再起動します。 交換したハードディスク・ドライブが再ビルドされない。 サーバーが最近取り付けられた、移動された、または保守された場合には、ドライブが正しく取り付けられているか、バックプレーン・ケーブルがバックプレーンとシステム・ボードにしっかり接続されているか、また RAID アダプターが正しく構成されているかを確認します。 ハードディスク・ドライブがアダプターに認識されているか (緑色のハードディスク・ドライブ活動 LED が点滅しているか) 確認します。認識されていない場合は、ページ 1 の 新たに取り付けたハードディスク・ドライブが認識されない 現象のアクションを参照してください。 SAS/SATA RAID アダプターの資料を検討して、正しい構成パラメーターおよび設定値か判別します。 オレンジ色のハードディスク・ドライブ・ステータス LED が、関連するドライブの実際の状態を正確に表示しない。 サーバーが最近取り付けられた、移動された、または保守された場合には、ドライブが正しく取り付けられているか、バックプレーン・ケーブルがバックプレーンとシステム・ボードにしっかり接続されているか、また RAID アダプターが正しく構成されているかを確認します。 次の手順を実行してください。ドライブがホット・スワップ・ドライブでない場合は、サーバーの電源をオフにします。 ハードディスク・ドライブを取り付け直します。 サーバーの電源を入れ、ハードディスク・ドライブ LED の活動を確認します。 問題のドライブをサポートするために適切なファームウェアがインストールされていることを確認します。 Support Web サイト (Lenovo Support Portal ) で、この問題に関連した RETAIN のヒントがないか確認します。 問題が解決しない場合は、サポートに連絡してください。