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USB ポートの問題

Universal Serial Bus (USB) ポートの問題を解決するには、この情報を使用します。

表 1. USB ポートの問題の現象とユーザー操作.

一番上の 1 列が全体にまたがり、ヘッダー付きの他の 2 つの列には、USB ポートの問題を解決するための現象とユーザー操作に関する情報が記載されている表

  • 問題が解決されるまで、アクション列に示された順に推奨操作を実行します。
  • どのコンポーネントがお客様交換可能ユニット (CRU) で、どのコンポーネントが現場交換可能ユニット (FRU) であるか判別するには、部品リスト、System x3850 X6 and x3950 X6Type 6241を参照してください。
  • 処置のステップの先頭に「(トレーニングを受けたサービス技術員のみ)」と書かれている場合、そのステップを実行できるのは、トレーニングを受けたサービス技術員のみです。
現象操作
USB デバイスが機能しない。
  1. Setup ユーティリティーを使用して、装置が正しく構成されていることを確認します (Setup Utility の使用を参照)。
  2. サーバーに正しいドライバーがインストールされていることを確認します。デバイス・ドライバーに関する情報については、USB デバイスの製造資料または製造業者の Web サイトを参照してください。
  3. USB デバイスがハブまたはコンソール・ブレークアウト・ケーブルに接続されている場合、デバイスの接続を抜き、サーバー前面にある USB ポートに接続します。