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通用串行总线（USB）端口问题

按以下信息解决通用串行总线（USB）端口问题。

表 1. USB 端口问题的症状和用户操作.

表格顶部有一个跨列，另有两个带标题的列，分别介绍 USB 端口问题的症状和用于解决此类问题的用户操作

  • 按“操作”列中列出操作的顺序，执行建议的操作，直到问题解决。
  • 请参阅System x3850 X6 and x3950 X6Type 6241部件列表，确定哪些组件是客户可更换部件（CRU）以及哪些组件是现场可更换部件（FRU）。
  • 如果操作步骤前有（仅限经过培训的技术服务人员）字样，则只能由经过培训的技术服务人员执行该步骤。
症状操作
无法使用 USB 设备。
  1. 使用 Setup Utility 确保设备配置正确（请参阅使用 Setup Utility）。
  2. 确保服务器上安装了正确的驱动程序。有关设备驱动程序的信息，请参阅该 USB 设备的产品文档或制造商的网站。
  3. 如果该 USB 设备接入集线器或控制台分支线缆，请拔下该设备，然后将其接入服务器正面的 USB 端口。