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间歇性问题

按以下信息解决服务器间歇性问题。

表 1. 间歇性问题的症状和用户操作.

表格顶部有一个跨列，另有两个带标题的列，分别介绍间歇性问题的症状和用于解决此类问题的用户操作

  • 按“操作”列中列出操作的顺序，执行建议的操作，直到问题解决。
  • 请参阅System x3850 X6 and x3950 X6Type 6241部件列表，确定哪些组件是客户可更换部件（CRU）以及哪些组件是现场可更换部件（FRU）。
  • 如果操作步骤前有（仅限经过培训的技术服务人员）字样，则只能由经过培训的技术服务人员执行该步骤。
症状操作
间歇性外部设备问题
  1. 确保装有正确的设备驱动程序。有关文档，请访问制造商的网站。
  2. 对于 USB 设备，请完成以下步骤：
    1. 确保正确配置了该设备（请参阅使用 Setup Utility）。
    2. 将该设备连接到另一端口。如果使用 USB 集线器，请卸下集线器，将该设备直接连接到服务器。确保针对端口正确配置了该设备（请参阅使用 Setup Utility）。
间歇性 KVM 问题
对于视频，请完成以下步骤：
  1. 确保所有线缆和控制台分支线缆连接得正确而又牢固。
  2. 通过在另一服务器上测试监控器，确保监控器正常工作。
  3. 在正常运行的服务器上测试控制台分支线缆以确保其正常运行。如果控制台分支线缆有问题，请更换该线缆。