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显示器和视频问题

按以下信息解决显示器和视频问题。

某些显示器有自己的自检程序。如果怀疑显示器有问题，请参阅显示器随附的文档以获取有关测试和调整显示器的说明。如果无法诊断问题，请致电请求服务。

表 1. 显示器和视频问题的症状和用户操作.

表格顶部有一个跨列，另有两个带标题的列，分别介绍显示器和视频问题的症状和用于解决此类问题的用户操作

  • 按“操作”列中列出操作的顺序，执行建议的操作，直到问题解决。
  • 请参阅System x3850 X6 and x3950 X6Type 6241部件列表，确定哪些组件是客户可更换部件（CRU）以及哪些组件是现场可更换部件（FRU）。
  • 如果操作步骤前有（仅限经过培训的技术服务人员）字样，则只能由经过培训的技术服务人员执行该步骤。
症状操作
显示器或视频不可用或显示空白/失真的图像。
  1. 确保显示器线缆已牢固连接。
  2. 如果服务器连接到 KVM 交换机，请绕过 KVM 交换机以排除它作为问题原因的可能性；将显示器线缆连接到服务器背面的正确接口。如果视频现在恢复正常，请更换 KVM 交换机。
  3. 更换 标准 I/O 模块。
开启服务器时显示器正常工作，但启动某些应用程序时变为黑屏。
  1. 确保：
    • 应用程序所设置的显示模式未超出显示器的能力。
    • 已安装了应用程序所需的设备驱动程序。
    • 应用程序对视频的要求与服务器的视频功能兼容。
屏幕上显示乱码。
  1. 确认键盘和操作系统的语言和区域设置正确无误。
  2. 如果显示的语言不正确，请用具有正确语言的版本将服务器固件更新至最新级别（请参阅更新固件）。
  3. 装回显示器线缆。