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连接问题

按以下信息解决连接问题。

表 1. 连接问题的症状和用户操作.

表格顶部有一个跨列，另有两个带标题的列，分别介绍连接问题的症状和用于解决此类问题的用户操作

  • 按“操作”列中列出操作的顺序，执行建议的操作，直到问题解决。
  • 请参阅System x3850 X6 and x3950 X6Type 6241部件列表，确定哪些组件是客户可更换部件（CRU）以及哪些组件是现场可更换部件（FRU）。
  • 如果操作步骤前有（仅限经过培训的技术服务人员）字样，则只能由经过培训的技术服务人员执行该步骤。
症状操作
服务器无法与 SAN 通信。

确保：

  1. SAN 设备已开机且正常运行。
  2. I/O 适配器与 SAN 设备之间的所有线缆均连接得正确而又牢固，并且相应端口上的活动 LED 点亮。
  3. 有关对 SAN 连接或网络连接问题进行故障排除的其他信息，请参阅 I/O 适配器随附的文档。
服务器无法连接到数据网络（以太网）。

如果在初始设置期间服务器无法连接到数据网络，请完成以下步骤：

  1. 确保：
    1. I/O 适配器已开机，并且已启用端口。
    2. I/O 适配器与网络设备（交换机或路由器）之间的所有线缆均连接得正确而又牢固，并且相应端口上的活动 LED 点亮。
  2. 从服务器操作系统中，验证适配器网络设置（IP 地址、子网掩码（如果使用 IPv4）、DHCP 和 VLAN）以确保这些设置与网络设备（交换机或路由器）的设置相匹配。有关检查网络设置的信息，请参阅此操作系统随附的文档。
  3. 确保所安装的设备驱动程序适合服务器网络设备。
  4. 检查 Lenovo 支持网站上是否有可能适用于此问题的任何固件更新或提示。可查看固件更新的发行说明以确定更新所解决的问题。
  5. 完成以下步骤：
    1. 强制设置链路/双工速度。
    2. 卸下 I/O 适配器，然后将一个完全相同并可正常运行的 I/O 适配器装入同一 I/O 插槽。
    3. 如果问题得以解决，请更换卸下的 I/O 适配器。
    4. 如果问题仍然存在，请与 Lenovo 支持机构联系。

如果服务器的网络连接突然中断，则检查操作系统和 IMM 事件日志并执行适当的操作。

服务器无法登录到 IMM。
  1. 确认服务器具有直流电源。
  2. 确保使用正确的登录信息。这些字段区分大小写。
  3. 与系统管理员核对登录参数是否正确，如果使用这些参数可登录到 IMM，请执行以下操作：
    1. 如果（系统管理员）证实可访问 IMM，请验证登录信息。
    2. 如果系统管理员无法访问 IMM，请通过 Setup Utility 将 IMM 重置为缺省值。
    3. 重试登录。如果 IMM 仍无法访问，请更换标准 I/O 模块（请参阅卸下标准 I/O 模块和更换标准 I/O 模块）。
服务器无法 ping 通管理网络上的 IMM。
  1. 确认服务器具有直流电源。
  2. 在 Setup Utility 中确保服务器 IMM 已获得 IP 地址。
    注
    如果 IMM 最近与 DCHP 服务器失去连接，则必须重置 IMM 以使其可获取新 IP 地址。
  3. 检查 Lenovo 支持网站上是否有可能适用于此问题的任何固件更新（请访问 Lenovo Support Portal）。阅读固件更新的发行说明以确定更新所解决的问题。